À minha mãe, Judite, à minha irmã, Morena, ao meu sobrinho, André, ao meu pai, Paulo e ao meu cunhado Eduardo, pelos afetos e pelos aprendizados em família. Obrigada por me ensinarem sempre, de diversas formas, sobre mim mesma, sobre o outro e sobre a vida. Ao Ivo Valente e ao Elias de Souza, professores e orientadores queridos da graduação, por terem apontado o caminho da saúde mental e das políticas públicas. À Regina Camillo, à Letícia Scheidt, ao Thiago Rodrigues, à Lígia Azevedo, à Sandra Pinheiro, à Priscila Franch e à Alyne Eidt, por todo carinho e apoio. Sem o amor e a amizade de vocês, tudo teria sido menos colorido. Às amigas e aos amigos da FSP, sempre presentes e importantes de diversas formas. Nos espaços dos coletivos, nas disciplinas, nas conversas de bar e nas nossas casas. Muito obrigada pelos encontros fundamentais para transformações, nesses últimos dois anos. À minha orientadora, querida professora Augusta, por ser sempre tão generosa, solidária, ética e uma super mestre nos ensinamentos da vida e das ciências. Muita gratidão por ter me acolhido e me orientado! Aos membros da banca, José Ricardo Ayres pela forma acolhedora e contribuições tão valiosas. Ao Alberto Reis pelas inquietações sobre possibilidades de caminhos das reflexões. Às queridas Maria Helena Balthazar, Antônio Neto e Cristiane Aranda, que ajudaram tão gentilmente na tradução e revisão! Muito obrigada! Aos professores da Faculdade de Saúde Pública, especialmente à Cristiane Cabral, pela presença, generosidade e paciência. Ao Áquilas Mendes, pela disposição ao diálogo, pelas reflexões e pelas lutas. Aos profissionais entrevistados por aceitarem, de forma tão gentil, compartilhar suas histórias que viabilizaram a construção desse trabalho. Aos usuários dos serviços, que permitiram fazer parte de suas vidas. Nossa luta é por todos nós! Ao Centro Nacional de Pesquisa (CNPq) pelo auxílio financeiro. À Carmen Castelani, Ligia Mota, Vânia dos Santos e Ulysses da Silveira, profissionais da Faculdade de Saúde Pública, pela presença cotidiana fornecendo apoio e segurança nos diversos momentos.