Organizaciones policiales frente a la pandemia: sensemaking, liderazgo y discrecionalidad

Abstract

Resumo O enfrentamento da pandemia da COVID-19 desponta como um dos maiores desafios recentes impostos à humanidade. Dentre as instituições públicas especialmente acionadas, as polícias estão posicionadas na linha de frente. A partir de suas características organizacionais e profissionais, discute-se estratégias de enfrentamento à pandemia por meio do desenvolvimento de novas habilidades organizacionais que propiciem alterar suas lógicas de funcionamento de “guerra contra o crime” para ações humanitárias. Assim, aponta-se a necessidade de coordenação sistêmica dos órgãos policiais, tanto entre em si, como no conjunto das demais medidas de enfrentamento. Nesses termos, a partir da análise de experiências diversas, propõe-se a formação de uma articulação interorganizacional fundamentada na criação de elementos linguísticos e materiais, com o compartilhamento de mapas estratégicos e planos informacionais. Para tanto, conclui-se que a revisão de protocolos de atuação das polícias em emergências de saúde pública, a incluir o Plano de Resposta em Emergências em Saúde Pública, do Ministério da Saúde, tem a capacidade de prover avanços nessa questão.

Afrontamiento del covid-19 y sus efectos en el desempeño de las funciones del personal de seguridad

“…Los policías son funcionarios que trabajan directamente con los ciudadanos y tienen una reserva sustancial en sus actividades, provocándoles un alto nivel de estrés y una mayor exposición a contagiarse de la enfermedad, lo que puede afectar a sus compañeros de trabajo y a sus familiares. (Matarazzo, Fernandes, & Alcadipani, 2020) Durante el COVID-19, la Policía Nacional fue una de las instituciones que también fue afectada, ya que su finalidad es el de prestar ayuda y protección a los ciudadanos y garantizar el orden y cumplimiento de las leyes. La función que realizó durante los momentos de la pandemia fue el acatamiento a las disposiciones del toque de queda, asilamiento social y otros que fueron decretados por el Gobierno Nacional (Marquina & Benavides, 2021) Sin embargo, se ha prestado muy poca atención a la salud mental de los miembros de la policía, quienes han sido un grupo importante que se ha encontrado en primera línea en los momentos de pandemia.…”