Abstract:Objectives-Older adults with mental health problems are especially unlikely to seek professional mental health services. It is not clear, however, whether their help-seeking attitudes and treatment beliefs contribute to this problem. The objectives of this study were to compare older adults' attitudes and beliefs to younger adults' and to examine the influence of age on these variables after controlling for other demographic variables, prior help-seeking, and mental disorders.Methods-We analyzed cross-sectiona… Show more
“…Furthermore, the participants seldom reported fear of being stigmatized as a reason for not seeking help. These results are in line with recent findings, which indicate that older adults are progressively open to mental health treatment, displaying positive attitudes towards help seeking (Mackenzie, Scott, Mather, & Sareen, 2008;Mohlman, 2012;Segal, Coolidge, Mincic, & O'Riley, 2005). Nevertheless, the likelihood of seeking help for mental health problems still decreased with age.…”
“…Furthermore, the participants seldom reported fear of being stigmatized as a reason for not seeking help. These results are in line with recent findings, which indicate that older adults are progressively open to mental health treatment, displaying positive attitudes towards help seeking (Mackenzie, Scott, Mather, & Sareen, 2008;Mohlman, 2012;Segal, Coolidge, Mincic, & O'Riley, 2005). Nevertheless, the likelihood of seeking help for mental health problems still decreased with age.…”
“…A study examining service use among older and younger adults found that older adults rated the mental health treatment they received as very beneficial and this did not differ significantly from younger adults (Karlin, Duffy, & Gleaves, 2008). Similarly, studies examining older adults' attitudes towards services and beliefs about their effectiveness have found that they did not differ significantly from younger adults' (Mackenzie, Scott, Mather, & Sareen, 2008;Robb, Haley, Becker, Polivka, & Chwa, 2003).…”
Results from this study indicate that older adults have very good self-reported treatment outcomes. The modest influence of individual characteristics on treatment outcomes suggests the potential importance of contextual characteristics.
“…Les préjugés et les moyens financiers étant les deux principales barrières face à la recherche d'aide concernant des problèmes de santé mentale (Gould & al., 2012 ;Pitman & Osborn, 2011), les services d'aide téléphonique remédient à ces obstacles de par la gratuité et l'anonymat des services. Mackenzie et al (2008) (Putman, 2008).…”
Section: Les Principales Caractéristiques Des Appelants Réguliersunclassified
RESUMEAu fil du temps, les centres d'écoute ou d'intervention téléphonique se sont imposés comme une ressource importante d'intervention en situations de crise et comme un complément à l'intervention thérapeutique. L'utilité de ces services n'est plus à défendre et les centres d'écoute se sont fortement multipliés depuis leurs débuts dans les années soixante. Toutefois, la plupart des centres d'écoute ou d'intervention téléphonique font face à une problématique devant laquelle ils montrent des signes d'impuissance. Cette difficulté à laquelle sont confrontés les centres d'écoute ou d'intervention téléphonique est celle des appelants réguliers qui utilisent de façon répétée leurs services. Parmi les problèmes entraînés par ce phénomène, on retrouve une sur-utilisation de la ligne téléphonique et des demandes qui ne concordent pas avec les objectifs de ces organismes. Les écoutants se retrouvent alors devant peu de solutions afin d'aider ces individus qui sont davantage intéressés à discuter puisqu'ils ne sont pas prêts à mettre les solutions en action ou parce qu'ils ne possèdent pas les ressources nécessaires afin d'effectuer des changements dans leur vie. Quoi qu'il en soit, un sentiment d'impuissance et de découragement face à ces appelants semble affecter bon nombre d'écoutants (Maltais, Savard & Gauthier, 2010).Ce mémoire présente les résultats d'une étude qualitative dont le but était d'augmenter les connaissances en ce qui a trait aux appelants réguliers afin d'identifier des pistes de solutions permettant aux centres d'écoute ou d'intervention téléphonique et de mieux répondre aux besoins de ces appelants. C'est en complément d'une étude de Maltais, Savard et Gauthier (2010) visant à évaluer l'efficacité des services d'aide téléphonique membres de l'Association des Centres d'Écoute Téléphonique Du Québec (ACETDQ) que s'inscrit cette recherche puisque ces auteurs ont pu constater que plusieurs des appelants réguliers affichent une souffrance élevée et que, pour plusieurs écoutants, les appelants réguliers représentent une source de démotivation. Ces auteurs croient que les appelants réguliers ont des besoins particuliers qu'il faut identifier pour mieux y répondre.Cette recherche s'inscrit dans un modèle de recherche exploratoire de type qualitatif. Cette recherche qualitative de type phénoménologique met donc l'accent sur les données expérientielles des répondants. Celle-ci explore le sens du discours et privilégie le vécu et la perception des écoutants et leurs expériences avec les appelants Ill réguliers. En ce sens, l'objectif principal de cette étude est de décrire les principales caractéristiques des appelants réguliers utilisateurs des services d'aide téléphonique de Tel-Aide du Saguenay-Lac-Saint-Jean et du Centre de prévention du suicide 02 ainsi que les défis que ces appelants représentent pour les écoutants bénévoles de ces deux centres. De cet objectif global, découlent trois objectifs spécifiques : 1) décrire les principales caractéristiques des appelants réguliers et les principaux problèmes ...
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