O Uso do Feedback e do Feedforward Como Ferramentas Complementares Para a Gestão de Conflitos Intergeracionais Using Feedback and Feedforward as Complementary Tools for Intergenerational Conflict Management

Abstract

<jats:p>A gestão de conflitos com vistas à qualificação e à inovação organizacionalé um desafio. Os fatores que diferenciam os comportamentos de cada geração têmcausado conflitos que afetam produtividade, desenvolvimento profissional e as relaçõeshumanas nas empresas. Este trabalho se caracteriza como ensaio teórico que tempor bases fontes secundárias, no caso, notícias e dados publicados sobre o tema, osquais são analisados sob o prisma teórico da pesquisa bibliográfica. Infere-se que asferramentas de gestão chamadas feedback e feedforward podem ser aplicadas no diagnósticoe na gestão de conflitos organizacionais, com destaque aos conflitos intergeracionaisconsiderando as gerações baby boomers, x, y e z. O feedback e o feedforwardpodem favorecer a qualificação da comunicação, a valorização daspotencialidades individuais e grupais, o fortalecimento em relação às competências ehabilidades profissionais e, consequentemente, ajudar no melhor aproveitamento dosconflitos como oportunidades de crescimento pessoal e organizacional.</jats:p>

Estudo Sobre a Percepção De Aposentados Que Trabalham

“…A geração Baby Boomer surgiu logo após o fim da Segunda Guerra Mundial, indo até o início dos anos 60, são os considerados "filhos" da explosão demográfica da segunda grande guerra. As pessoas nascidas nessa época têm como característica gostar de um emprego fixo e estável (Silva, 2018;Michuel & Oderich, 2019). Nesse contexto, essa geração possui um vínculo maior com o trabalho, as pessoas se mostram crentes e confiantes em relação às organizações, normalmente exercem cargos de chefia e em nível estratégico.…”