O Serviço Social nas empresas: desafios e oportunidades num campo de intervenção em transformação

Abstract

O presente artigo tem por objetivo discutir o espaço de atuação do assistente social no contexto das empresas, sobretudo o que decorre das transformações societais mais recentes (não apenas as que resultam das profundas mudanças no mercado de trabalho e da flexibilização das relações laborais, mas também da redução do Estado de Bem-Estar na proteção aos cidadãos e, consequentemente, aos trabalhadores). Para tal, começamos por fazer um breve enquadramento socio-histórico sobre o Serviço Social de Empresa, salientando os principais momentos que marcam a intervenção do assistente social ao longo das últimas décadas neste campo, as principais causas (externas e internas) associadas a estas alterações, e ainda as suas implicações no desenvolvimento de uma verdadeira política social empresarial. Já num segundo momento debruçamo-nos sobre a atualidade (sobretudo a resultante da crise económica registada na última década) para refletir sobre as possibilidades que as diversas transformações registadas ao longo deste período colocam ao Serviço Social neste campo específico, nomeadamente em termos da apropriação de novos espaços de intervenção e de reforço da presença da profissão no campo das relações laborais.

Social Intervention in the workplace: contributions to the inclusion of vulnerable groups

“…el que las preocupaciones sociales no son vistas como centrales la actividad organizacional constituye un desafío innegable (que puede actuar como una limitación para su intervención), sin embargo también se asume como una oportunidad para una mayor humanización del trabajo, para construir entornos profesionales más saludables y empresas más responsables socialmente (Ferreira, 2018).…”