O impulso da pertença: a influência da identidade social na compra por impulso de jovens Portugueses

Abstract

A compra por impulso é um tema complexo e com variadas influências. Este estudo experimental tem por objetivo analisar o efeito da identidade social, das emoções e da marca do produto na tendência de jovens para comprar sapatilhas por impulso. Participaram 545 jovens portugueses, que responderam a um questionário online sobre um cenário experimental de compra de sapatilhas da marca Adidas. Os resultados indicam que o desconto influencia a compra impulsiva e as emoções positivas medeiam a relação entre identificação com jovens e compra por impulso. Também verificou-se uma propensão à apropriação da marca como um marcador identitário da juventude portuguesa. Assim, além das características do produto, os processos grupais poderão estar relacionados com este comportamento de compra.

Si estás feliz, ¿compras cosas? El poder predictivo del bienestar subjetivo sobre las compras materiales

“…Tal preferência de compra dos mais jovens pode ser impactada pela oportunidade de expressar seu autoconceito. Se há, por exemplo, grande identificação do consumidor com o que se compra, mais fortes serão as emoções positivas sentidas diante de um produto (Gonçalves et al, 2021). Porém, todas as escolhas podem ser impactadas por muitos motivos subjacentes que merecem ser aprofundados em futuros estudos (Shaddy et al, 2020;Shrum et al, 2014).…”

To be VIP or not to be VIP: A Influência do Grupo de Amigos na Compra por Impulso de Bilhetes de Festivais de Música

“…Ou seja, os resultados revelam que a tendência para comprar por impulso, atendendo a algum estímulo momentâneo, pode ser potencializada ao vivenciar emoções positivas de empolgação, animação ou contentamento. Este resultado corrobora a estudos anteriores que evidenciaram que emoções positivas desempenham um papel importante na tendência a comprar por impulso (Cavanaugh, 2009;Park & Kim, 2008) e que verificaram que as emoções positivas, efetivamente, predizem a tendência para comprar por impulso (Campos, 2018;Gonçalves, 2018).…”

“…Diversos são os estudos que reportam a influência das emoções no comportamento de compra (Borges, Constante, & Machado, 2017;Chan, Cheung, & Lee, 2017;Kemp, Borders, Anaza, & Johnston, 2018;Soodan & Pandey, 2016). Sobre emoções positivas, Gonçalves (2018), por exemplo, concluiu que elas funcionam como mediador entre a identificação social e a compra por impulso; enquanto Iyer, Blut, Xiao e Grewal (2020) verificaram que emoções positivas explicam os processos psicológicos afetivos associados à compra por impulso. Hausman (2000) sugeriu que o indivíduo pode recorrer à compra como uma forma de reduzir conflitos emocionais.…”

A publicidade nas redes sociais como influenciadora da compra por impulso

“…Nesse sentido, estudos realizados no âmbito de entender a tendência de compra por impulso, neste caso específico de jovens portugueses, aprofundam questões sobre o papel dos estímulos internos como fatores que influenciam essa ação. As emoções e as características pessoais de cada indivíduo têm um papel importante como fatores influenciadores de compras por impulso (Lins et al, 2016;Gonçalves, 2021), tanto online, quanto offline, já que essa decisão é tomada de forma emotiva e imediata ao invés de racional e ponderada. Gonçalves (2021) conduziu um estudo que analisa a tendência de compra por impulso dos jovens portugueses, tendo em conta três fatores principais: as emoções, a marca do produto e o efeito da identidade social.…”

“…As emoções e as características pessoais de cada indivíduo têm um papel importante como fatores influenciadores de compras por impulso (Lins et al, 2016;Gonçalves, 2021), tanto online, quanto offline, já que essa decisão é tomada de forma emotiva e imediata ao invés de racional e ponderada. Gonçalves (2021) conduziu um estudo que analisa a tendência de compra por impulso dos jovens portugueses, tendo em conta três fatores principais: as emoções, a marca do produto e o efeito da identidade social. Os resultados demonstram que existe uma ligação direta entre as emoções e a compra por impulso, uma vez que sentimentos positivos, como a felicidade e a alegria, influenciam o consumidor a efetuar essa compra baseando-se no aspeto emocional, ao invés do racional.…”