Agradeço primeiramente a Deus, fonte de toda a energia, sabedoria, oportunidades e da correta direção tão importantes nessa empreitada. Aos meus familiares e amigos pela paciência com minha ausência prolongada e com minha constante dedicação aos estudos. De forma mais especial à minha amada esposa Cristiane pelo amor, suporte, paciência e auxílio em diversos momentos; à minha doce e amada filha Isabella pela paciência, compreensão e amor durante toda essa fase de minha vida; também à minha mãe por entender o momento de tempo escasso e pela torcida e oração constante. Agradeço a meu professor e orientador, Prof. Dr. Gerlando Augusto Sampaio Franco de Lima pela paciência, pela confiança, pelos apontamentos sempre pertinentes e com grande contribuição ao trabalho e, também, pela amizade estabelecida, obrigado. Agradeço aos professores do curso pelos inestimáveis ensinamentos e, sobretudo, pelo exemplo. A oportunidade de conviver esse período com os senhores é inestimável, notórios em suas áreas e ao mesmo tempo exemplos de caráter. Ao Banco Bradesco, em especial aos executivos do departamento de Planejamento, Orçamento e Controle pela oportunidade concedida para meu aprimoramento. Sem deixar de expressar minha gratidão aos colegas de trabalho que me apoiaram nesse objetivo. Aos funcionários do curso de pós-graduação e da biblioteca da FEA que entregam, além da competência na execução de suas atividades, atenção e amizade que tornam prazerosa a convivência. Aos colegas do curso pelas trocas de experiência, pelo agradável convívio e pela amizade de muitos.