O Desenvolvimento Da Cultura Organizacional Em Administração Hospitalar – Revisão Bibliográfica

Abstract

A relação entre cultura organizacional e o desempenho das instituições tem sido discutida há algum tempo, não diferente na área da gestão hospitalar. O objetivo deste estudo foi identificar na literatura possíveis implantações de modelos, programas, ferramentas, técnicas ou métodos que auxiliem o desenvolvimento de uma cultura organizacional como base apoioadora de melhoria contínua para as organizações hospitalares. Trata-se de pesquisa qualitativa de caráter exploratório com a técnica bibliometria para a mensuração da produção científica, a partir de busca em periódicos, conjuntos de estudos e artigos. A partir da análise dados, constatou-se que discussão sobre o desenvolvimento da cultura organizacional nas instituições hospitalares perpassa pela necessidade de reconhecer as diversas influências e contribuições do estudo organizacional na área de saúde. Desta revisão emerge a discussão sobre a ausência de modelos, programas, ferramentas, técnicas ou métodos que auxiliem o desenvolvimento de uma cultura organizacional como base apoioadora de melhoria contínua para as organizações hospitalares que insiram ferramentas de planejamento, gestão da qualidade e de riscos como balizadoras para melhores tomadas de decisão e melhoria continua nas organizações hospitalares.