Este artigo apresenta uma discussão teórica preliminar de pesquisa em andamento que busca compreender se, do ponto de vista da cidadania democrática, a visibilidade de recursos assistivos e sua disponibilização de forma integrada ou personalizada no design digital de produtos e experiências pode impactar na inclusão ou exclusão de pessoas com deficiência desses espaços. A partir de uma revisão bibliográfica, são apontadas reflexões sobre o papel do designer cidadão ao criar e disponibilizar um design inclusivo, tendo em vista a cidadania como prática, a democracia pluralista, bem como a personalização e seus efeitos e contradições no que diz respeito à exclusão e à diversidade.
Palavras-chave: design inclusivo; cidadania; digitalThis article presents a preliminary theoretical discussion of ongoing research that seeks to understand whether, from the point of view of democratic citizenship, the visibility of assistive resources and their display in an integrated or personalized way in the digital design of products and experiences can impact the inclusion or exclusion of people with disabilities from these spaces. Reflections on the role of the citizen designer when creating and providing an inclusive design are pointed out, considering citizenship as a practice, pluralist democracy, as well as personalization and its effects and contradictions with regard to exclusion and diversity.