“…As situações críticas apontadas pelas participantes, fundamentam-se no apoio emocional oferecido aos pais, com o intuito de proporcionar um ambiente acolhedor, disponibilizar suporte relacional, como orientar e fornecer as informações clínicas consistentes e, incentivar o contato pele a pele. Essas tecnologias leves têm sido utilizadas para mediar o vínculo dos pais desses prematuros a lidar com a ansiedade inerente à condição de ter um bebê internado na UTIN e facilitar o acesso às redes de apoio (Sousa et al, 2017;Balbino et al, 2015;Queiroz et al, 2020) Para as participantes, são inúmeras as situações de cuidado ao bebê e sua família na UTIN, assim como o modo de organização das informações adquiridas que coadunam o conjunto de valores, crenças, expectativas e necessidades individuais e coletivas, que lhe permitem ações complexas, envolvendo aspectos cognitivos, comportamentais, afetivos-emocionais e intencionais, balizados por meio de relações estabelecidas que proporcionam a aquisição informações assertivas para interação do cuidado (Balbino et al, 2015;Al Maghaireh et al, 2016;Facio et al, 2016;Queiroz et al, 2020).…”