Neuromarketing attitűdök, módszerek és hatások a stratégiai és operatív döntésekre neuromarketing

Abstract

A marketingkoncepció építőköve, klasszikus eleme a vevőorientáció, mely alatt "… olyan gondolkodásmódot és gazdálkodási gyakorlatot értünk, amely a vállalat minden döntését (termelési, fejlesztési, értékesítési, pénzügyi stb.) a vevő kívánságainak rendeli alá. (Bauer & Berács, 2006, p. 16)." A marketing számára ez leginkább hármas feladatot jelent, úgymint a vevőismeretet, a vevői, fogyasztói magatartás folyamatos vizsgálatát, kutatását, NEUROMARKETING ATTITŰDÖK, MÓDSZEREK ÉS HATÁSOK A STRATÉGIAI ÉS OPERATÍV DÖNTÉSEKRE NEUROMARKETING ATTITUDES, METHODS AND THEIR IMPACTS ON THE ON STRATEGIC AND OPERATIVE MARKETING DECISIONS PISKÓTI ISTVÁN -NAGY LÁSZLÓ Az elmúlt tíz év nemzetközi marketing-szakirodalmában egyre szaporodó -elméleti és gyakorlati példákat felmutatóneuromarketing-tanulmányok az élénk vita, az eltérő megközelítések ütköztetéséről is szólnak. Egyes kutatók elutasítják mondván, hogy lehetetlen általánosítható képet, képleteket találni a gondolkodásról, hiszen az az egyén személyes tapasztalataitól, értékeitől, karakterétől függ. Mások szakmai, etikai kérdésekre hívják fel a figyelmet, hogy a neuromarketingen alapuló technikák korlátozhatják az egyén döntési függetlenségét. A neuromarketing-hívők a fogyasztó megismerésének új módszereinek előnyeit vizsgálják, igazolják, kimutatva, hogy ezek jelentősen tudják növelni a cégek marketing-, piacbefolyásolási tevékenységének hatásosságát, hatékonyságát. A szerzők tanulmányukban e nemzetközi tapasztalatokra is épülően vizsgálják a hazai marketingkutatók, gyakorlati szakemberek neuromarketinggel kapcsolatos attitüdjeit, kiemelve a marketing számára fontosnak tűnő, a fogyasztói döntések érzelmi meghatározottságának vizsgálatát szolgáló néhány neurotudományos eredményt, konkrét példával illusztrálják a neuromérések használatának eredményeit a márkaépítő reklámok hatékonyságának terén. Kulcsszavak: neuromarketing, fogyasztói neurotudomány, márkakutatás, marketingmix, marketingkutatásThe neuromarketing studies of the last fifteen years, despite their theoretical and practical results, are still in the center of a vital and sometimes passionate debate. Some researchers think that processes in brain, like decision making are so unique that it is impossible to identify a general formula to understand and influence them. Others believe that the ethical issues of neuromarketing are so delicate that as a marketing methodology, cannot be used as long as these questions are not properly regulated. Neuromarketing believers think that neuromarketing can offer the best and only way to better understand the needs and motives of consumers. This knowledge can help innovate better products and services, gaining a competitive edge and increase effectiveness. In this paper, the authors are examining, based on an international study, the attitudes of local marketing professionals and marketing academics towards neuromarketing researches. They are also trying to demonstrate through the results of a specific neuromarketing study, how useful a neuromarketing research can be, supporting ...

The neuromarketing potential of the food industry: a systematic literature review

“…A kérdőíves megkérdezés megfelelő eszköz a fogyasztói preferenciák vizsgálatára, mert lehetővé teszi, hogy a fogyasztók a szubjektív véleményük alapján megválaszolják hogyan hoznak döntéseket vagy választanak ki egy terméket. Azonban a kvantitatív, számszerű adatok nem adnak lehetőséget feltárni a döntések mögött húzódó mélyebb érzelmeket, attitűdöket és a tudatalatti motivációkat (Piskóti -Nagy, 2020). A neuromarketing kutatások, szakértők segítségével, lehetővé teszik a nem tudatosított vagy nehezen kifejezhető gondolatok feltárását.…”

“…Az élelmiszeripari vállalatok számára a neuromarketing kutatások végzésének számos előnye lehet, amint azt a szakirodalom összefoglalása alapján megállapítottuk. Az ilyen vizsgálatok révén könnyebben optimalizálhatók a csomagolások, a bolti kihelyezések, a honlapok és a reklám kreatívok (Gönczi -Hlédik, 2020;Piskóti -Nagy, 2020;Nagy, 2021). Emellett az ízek, illatok, hangok, zörejek és tapintások hatásainak vizsgálata is segítségünkre lehet a hirdetésekben és a termékfejlesztésben, amit más kutatások is alátámasztanak (Polereczki, 2015).…”

Unveiling Neuromarketing and Its Research Methodology

“…They investigated how the task complexity affects the usability of the website. Piskóti and Nagy [87] examined the attitudes of local marketing professionals and marketing academics towards neuromarketing research. They also demonstrated through the results of a specific neuromarketing study how useful neuromarketing research can be, supporting brands to optimize brand loyalty and brand attitude.…”

The Neuromarketing Analysis and the Categorization of Television Commercials

“…Source: Piskóti & Nagy (2020) Overall, interest and expectations were higher among the marketing experts, who are hoping for information from neuromarketing research that can be readily applied to practice, particularly in the advertising and sales of products. The interest of those teaching and researching in the field of marketing is more moderate, as the theoretical background of this area is not so extended yet what does not encourage them to feel that neuromarketing research could be a useful tool; rather, they consider it relevant and useful to just a few areas of marketing in the future.…”