Este artículo compara las estrategias en nueve museos de Ecuador, España y Perú para atender las actividades de educomunicación desarrolladas a raíz de la pandemia de 2020. Centrado en el análisis de contenido, la investigación toma en cuenta la actividad de sus páginas web y la interacción en sus redes sociales. Los resultados muestran que en España primaron acciones informativas y divulgativas, mientras que Ecuador y Perú se enfocaron en las culturales y educativas. Los contenidos de mayor relevancia se orientaron a la enseñanza-aprendizaje del patrimonio, principalmente a través del desarrollo de webinarios y conferencias en línea.