Modelo De Integração De Processos E Avaliação De Consistência De Artefatos Em Sistemas De Gestão
Pedro Carlos Resende Junior,
Luiz Fernando Costa Pereira da Silva,
Ronaldo Soares Santana
et al.
Abstract:RESUMO A pesquisa teve como objetivo desenvolver um modelo de gestão da capacidade de integração de processos na área de Recursos Humanos em uma grande organização brasileira que integra uma rede global de prestação de serviços. Utilizou-se de abordagem qualitativa e quantitativa para analisar os dados da cadeia de valor da organização e para avaliar a consistência das integrações e artefatos mapeados diante dos requisitos dos stakeholders, sob a abordagem da Teoria das Restrições. Entre os principais resultad… Show more
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