Mitarbeiterkommunikation aus Sicht der PR-Forschung

Mitarbeiterkommunikation: Gegenstand, Bereiche und Entwicklungen

“…Ob geplant oder ungeplantes ist davon auszugehen, dass die kommunikativen und informativen Vorgänge, in denen Organisationsmitglieder in ihrer Rolle als Mitarbeitende oder als potenzielle Mitarbeitende adressiert werden oder selbst kommunizieren eine Wirkung sowohl auf die (potenziellen) Mitarbeitenden selbst als auch auf die Leistungsfähigkeit und den Erfolg der Organisation haben. Die gewünschte positive Wirkung bezieht sich demnach sowohl auf die (potenziellen) Mitarbeitenden als auch auf die Organisation, weshalb zwischen mitarbeiterbezogenen und organisationsbezogenen Zielen unterschieden wird (Barkela et al 2020;Huck-Sandhu 2020;Schneider et al 2014, S. 452-453;Stehle 2016, S. 59-63). Die Ziele und entsprechenden Funktionen der Mitarbeiterkommunikation werden in Abb.…”

“…Hierzu zählt, dass sich die Mitarbeitenden integriert und eingebunden fühlen und eine Zugehörigkeit zu ihrer Arbeitsorganisation empfinden (Stehle 2016, S. 61). Ein besonders starkes Empfinden von Zugehörigkeit entsteht durch Identifikation der Mitarbeitenden mit ihrem Arbeitgeber, die ein Gefühl der hohen Überlappung der eigenen Persönlichkeit mit der der Organisation bezeichnet und eine Definition des Barkela et al 2020;Einwiller et al 2008, S. 226-228;Huck-Sandhu 2020;Mast 2019, S. 287-290;Schneider et al 2014, S. 452-453;Stehle 2016, S. 59-63;Zerfaß und Volk 2019, S. 223) Selbst über die Mitgliedschaft in der Organisation (van Dick 2017, S. 2). Identifikation führt wiederum zu einer höheren Zufriedenheit und auch zu mehr Leistung (van Dick et al 2019).…”