Migração para software livre: um estudo de caso de sucesso

Abstract

O movimento do software livre, criado em meados dos anos 80, evoluiu de tal forma que não pode ser mais ignorado. Diversas experiências de migração para plataformas livres e programas livres já ocorreram. À vista disso, o presente artigo definiu a seguinte questão norteadora: como ter êxito na migração para software livre? Migrar usuários com sucesso e sem rebeliões, como será visto, é um ponto sensível numa migração. Portanto, este artigo busca responder a esta questão com o objetivo específico de pesquisar como realizar um processo de migração bem-sucedido para evitar desperdício de esforços e energia e identificar os fatores determinantes de sucesso na implantação de sistemas operacionais livres e seus aplicativos no Instituto de Artes da Universidade Federal do Rio Grande (FURG). O referencial teórico do trabalho aborda as razões, vantagens e a necessidade da adoção de sistemas de informação livres e abertos, de modo que constitui uma boa parcela do conhecimento que auxiliou no processo de migração. No entanto, a literatura sobre melhores práticas para migração é escassa, ou seja, foi necessário um trabalho de pesquisa e observação em diversas fontes, o que enriqueceu o processo, de forma que a migração apresentou resistência mínima. A metodologia de estudo de caso único foi aplicada, de modo que os dados de campo foram coletados por meio de questionários, entrevistas e observações diretas dos participantes e analisados estatisticamente, com resultados satisfatórios referente ao processo de migração realizado na instituição pesquisada, que atingiram um grau de satisfação e usabilidade maior que 70% na amostra de respondentes analisados.