Method for Eliciting Requirements in the Area of Digital Sovereignty (MERDigS)

Weinreuter, Maria; Alpers, Sascha; Oberweis, Andreas

doi:10.1007/978-981-99-3243-6_76

Lecture Notes in Networks and Systems

2023

DOI: 10.1007/978-981-99-3243-6_76

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Method for Eliciting Requirements in the Area of Digital Sovereignty (MERDigS)

Maria Weinreuter,

Sascha Alpers,

Andreas Oberweis

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Self-Sovereign Identities in E-Commerce

Braun,

Sauer,

Sürmeli

et al. 2024

HMD

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ZusammenfassungDer Online-Handel verzeichnet seit Jahren ein stetiges Wachstum. Durch die COVID-19-Pandemie kaufen nun auch Nutzende, die zuvor physische Kanäle bevorzugten, vermehrt online ein. Der Anbietererfolg hängt dabei wesentlich von der Kenntnis über die Kund*innen ab. Allerdings dominieren einige große Anbieter den Markt, während kleinere Online-Shops Schwierigkeiten haben, ihre Angebote zu personalisieren. Eine Lösung bietet der Ansatz selbstbestimmter Identitäten. Dieser ermöglicht Kund*innen, ihre eigenen Shoppingdaten zu kontrollieren und sie selektiv mit Online-Shops zu teilen. Dadurch können individuelle Wünsche und Anforderungen der Kund*innen in Online-Shops berücksichtigt und ein personalisiertes Angebot sowie eine gute Nutzungserfahrung geboten werden. Trotz des großen Potenzials selbstbestimmter Identitäten ist der Ansatz in Deutschland kaum verbreitet. Dieser Beitrag beleuchtet den Einsatz selbstbestimmter Identitäten im Online-Handel. Mithilfe eines menschenzentrierten Gestaltungsprozesses wurden Personas und Ist-Szenarien erstellt, sowie daraus resultierend Anforderungen erhoben und Potenziale identifiziert. Auf Basis dessen konnte ein Daten- und Architekturmodell zur Integration von selbstbestimmten Identitäten im Online-Handel entwickelt werden.

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Self-Sovereign Identities in E-Commerce

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