RESUMOAs Áreas Verdes Urbanas têm sido diretamente afetadas pelo processo de urbanização que ocorreu nas Metrópoles e Centros Urbanos. Além de muitos benefícios para a saúde humana, tais áreas têm promovido melhoria da qualidade de vida para a população, no que diz respeito ao lazer, embelezamento paisagístico e microclima. No entanto, muitas ocorrências têm sido reportadas relativo a problemas com o verde urbano. Isso ocorre por conta da sua dimensão ainda relevante no espaço urbano e a falta de recursos técnicos para a manutenção preventiva, além de outras questões culturais e sociais. Nesse sentido, esse trabalho vem analisar os Relatórios de Ouvidoria do Município de São Paulo buscando entender a dinâmica das ocorrências e protocolos abertos pelos munícipes e eventuais tendências de demanda nas categorias de eventos, bem como a importância e relevância do verde urbano e consequentemente, sua manutenção e planejamento.
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