Introdução: Além da qualidade do cuidado, estrutura física e acesso ao serviço de saúde, a assistência humanizada no processo de nascimento deve refletir sobre a experiência de dor e satisfação da mulher. Objetivo: Comparar a satisfação e a percepção de dor vivenciada pela mulher no parto vaginal e na cesariana. Métodos: Estudo descritivo de corte transversal envolvendo puérperas. Foram aplicados: "Questionário de Experiência e Satisfação com o Parto" (QESP) modificado, versão curta do "questionário de dor McGill" e "esquema de representação corporal feminino". Resultados: Foram entrevistadas 150 puérperas. Após a cesariana, demonstraram maior satisfação quanto à forma que decorreu o trabalho de parto (TP) (p=0,01) e menos satisfação em relação à dor no pós-parto (PP) (p=0,04). As de parto vaginal estavam mais satisfeitas sobre como decorreu o PP (p=0,02) e menos satisfeitas com a intensidade de dor no TP (p=0,03) e no parto (P) (p=0,01). As características dolorosas durante o TP e P foram aguda e cruel-punitiva. Em relação ao PP, a dor em baixo ventre foi mais relatada após a cesariana. A intensidade dolorosa no TP foi significativamente maior no parto vaginal (7,30 (±2,82) versus 5,86 (±3,51), (p=0,007). Conclusão: As que realizaram cesariana estavam mais satisfeitas como decorreu o TP e menos satisfeitas em relação à dor no PP. As de parto vaginal estavam mais satisfeitas com a forma que decorreu o PP e menos satisfeitas com a intensidade de dor no TP e P.Palavras-chave: período pós-parto; dor do parto; satisfação do paciente; trabalho de parto; parto normal; cesárea.
ABSTRACT Introduction:In addition to the quality of care, physical structure and access to health services, a humanized care during birth process should reflect on the women's experience of pain and satisfaction. Objective: To compare the satisfaction and perception of pain experienced by women during vaginal and cesarean delivery processes. Methods: Descriptive cross-sectional study involving women in the immediate postpartum period. The modified "Experience and Satisfaction with Childbirth Questionnaire" ("Questionário de Experiência e Satisfação com o Parto" -QESP), the short version of "McGill pain questionnaire" and the "female body representation scheme" were used. Results: 150 postpartum women were interviewed. After cesarean section demonstrated more satisfaction regarding the way the labor (LB) was carried out (p=0.01) and less satisfaction with pain in the postpartum period (PP) (p=0.04). Those submitted to vaginal delivery were more satisfied with their PP (p=0.02) and less satisfied with the intensity of pain during LB (p=0.03) and at birth (B) (p=0.01). The pain described during LB and B were "acute" and "cruel-punitive". In relation to PP, pain in the lower belly was more often reported after cesarean sections. Pain intensity during LB was significantly higher in vaginal labor (7,30 (±2,82) versus 5,86 (±3,51), (p=0,007). Conclusion: The perform cesarean sections were more satisfied with the way LB was carried out and less satisf...