Mejora de servicios por teléfono con reconocimiento de habla. Nueva generación de servidores vocales interactivos

Abstract

A-8 A.2.2 Funcionalidad del Lenguaje en el entorno TADE A-9 A.2.3 Servicios comerciales desarrollados con el entorno TADE A-13 A.3 Servicio de páginas blancas A-14 A.4 Servicio de información y reservas de billetes de tren A-17 Apéndice B. Experimentos independientes del locutor en el reconocedor de nombres deletreados B-1 índice de contenidos Apéndice C. Inventarios de alófonos utilizado en el reconocedor de fechas y horas C-1 Apéndice D. Escenarios y cuestionario diseñado para la evaluación en la etapa de simulación D-1 D.l Escenarios D-1 D.2 Cuestionario D-2 Apéndice E. Escenarios y cuestionario diseñado para la evaluación final del sistema de información de tren E-1 Apéndice F. Recomendaciones auxiliares para el diseño de gestores de diálogo en SVIs F-1 Apéndice G. Evaluación de campo del sistema de información y reserva ferroviaria según el tipo de usuario G-1 G.l Evaluación en el entorno uitíversitario G-1 G.2 Evaluación de los empleados de RENFE G-2 BIBLIOGRAFÍA Bibliografía Biblio-1 XI XXIMejora de servicios automáticos con reconocimiento del habla La presentación de esta metodología se ha realizado mediante su aplicación al caso de un servicio de información y reserva de billetes de tren.