Medição da qualidade em centro cirúrgico: quais indicadores utilizamos?

Abstract

Objetivo: Identificar quais são e como são gerenciados os indicadores utilizados pelos enfermeiros que atuam em centro cirúrgico. Método:Estudo descritivo, transversal e quantitativo, realizado no período de outubro de 2018 a fevereiro de 2019. A amostra foi composta de conveniência, comenfermeiros de centros cirúrgicos brasileiros que responderam a um questionário com 53 questões. A análise de dados foi realizada por meio de estatísticadescritiva e teste estatístico χ2, com nível de significância de 5%. Resultados: Os indicadores mais gerenciados pelos enfermeiros foram: quantidadede cirurgias canceladas (81,6%), taxa de infecção do sítio cirúrgico (78,5%) e ocupação de salas cirúrgicas por mês (69,6%). Observou-se diferença significanteda gestão dos indicadores entre hospitais com e sem avaliação externa de qualidade, nos quesitos treinamentos (p=0,000) e compartilhamento dosresultados com as equipes (p=0,000), que se mostraram iguais para dificuldade em utilizar a ferramenta (p=0,803). Conclusão: Apesar de os indicadoresserem monitorados pelos enfermeiros e os hospitais com avaliação externa apresentarem melhores resultados em alguns itens de gerenciamento e usode indicadores, as instituições ainda precisam investir no aprimoramento dos profissionais e na gestão da ferramenta.

Perfil de pacientes e indicadores de um serviço de atenção domiciliar

“…Nesse aspecto, o uso de indicadores tem sido uma ferramenta de avaliação muito utilizada no gerenciamento pelo enfermeiro, pois eles mensuram as atividades de um serviço possibilitando identificar lacunas que mereçam ser investigadas e corrigidas [9,10]. Permitem também fazer comparações com outros serviços de saúde contribuindo para a sua melhoria, desde que utilizem a mesma metodologia [11].…”

“…Para tal recomenda-se o uso de um grupo de indicadores e não apenas um, para que se tenha uma representatividade mais adequada da realidade do serviço avaliado [9][10][11][12]. O Ministério da Saúde (MS) propõe realizar o monitoramento da AD por meio dos indicadores de processo (média de pacientes, de tempo de permanência, de atendimento por equipe e proporção de paciente por agravo) e de resultado (taxa de óbito domiciliar e declarado no domicílio, de internação nas primeiras 48h em AD, de desospitalização, de agudização e de alta) [13].…”

Segurança do paciente: o papel do enfermeiro no controle de qualidade no centro cirúrgico

“…A enfermagem no centro cirúrgico (CC), vai dispor de estratégias para manter a qualidade da assistência no setor, isso deve ser levado em consideração, tendo em vista que o CC, é um setor de alta demanda de procedimentos, sejam eles eletivos ou de emergência. Sendo assim, o uso de indicadores de controle de qualidade é essencial para garantir o bom desenvolvimento do cuidado por todos os profissionais da equipe multiprofissional (Gama & Bohomol, 2020).…”