Mecanismos de controle gerencial, imprevisibilidade ambiental e resiliência organizacional

Abstract

Resumo Este artigo analisa o papel de mecanismos de controle (formais e informais) no fomento à resiliência organizacional (proativa e reativa) de startups de tecnologia financeira (fintechs), considerando o efeito moderador da imprevisibilidade ambiental. Primeiro, existem poucas evidências sobre mecanismos de controle formais e informais no âmbito da resiliência organizacional. Segundo, os estudos de controles gerenciais enfocam algumas abordagens de resiliência, porém, não abordam a resiliência sobre a ótica proativa e reativa. Terceiro, a literatura sobre os efeitos da imprevisibilidade ambiental em organizações contemporâneas, como as fintechs, ainda é limitada. Por um lado, acrescentam-se novas evidências para a literatura de controle gerencial e resiliência organizacional, amplia-se o entendimento de antecedentes da resiliência em startups e proporcionam-se insights sobre os efeitos da imprevisibilidade ambiental no alinhamento entre controles gerenciais e objetos de controle. Por outro lado, são fornecidos insights de mecanismos de controle que as fintechs podem se beneficiar para desenvolver resiliência organizacional, tanto para antecipar e se preparar quanto para agir e apresentar respostas diante de interrupções nos negócios e momentos incertos. Os achados beneficiam a construção e desenvolvimento da resiliência em fintechs, o que se torna vital para que essas startups consigam sobreviver e consolidar-se no mercado financeiro. Os dados foram coletados por survey e analisados a partir de modelagem de equações estruturais. Uma análise adicional foi conduzida via análise qualitativa comparativa de conjuntos difusos (em inglês, fuzzy set). Os principais resultados revelam que: (i) mecanismos de controle formais e informais fomentam a resiliência organizacional proativa e reativa; (ii) em cenários de alta imprevisibilidade ambiental, maior atenção dedicada aos controles informais resulta em maiores níveis de resiliência proativa; e (iii) existem quatro (cinco) configurações organizacionais que levam as fintechs a alta resiliência proativa (reativa).

Budgeting And Emotional Exhaustion In Covid-19 Pandemic: Survey From Indonesia

“…The findings of this study show that most West Java manufacturing enterprises have a functional budget system, so during the pandemic transition, enabling budget design was able to reduce the impact of tight budgets on role conflicts in manufacturing companies in West Java. This reinforces earlier results that a reasonable budget is made to be a tool that encourages active problemsolving, solving adaptable modifications, and forces staff members to adjust to the demands of the work they must perform (Mucci et al, 2020;Beuren and Santos, 2019) especially during the pandemic transition.…”

“…However, increasing job demands in a practical fiscal setting are more likely to be perceived as a challenge than a barrier. A successful budget is a tool that encourages proactive problem-solving, allows for flexible modifications, and forces staff members to respond to the needs of their task (Mucci et al, 2020;Beuren and Santos, 2019). Employees who regard budgets as effective are better equipped to deal with the challenges of tighter budgets, so the impact of tight budgets on role conflict and associated emotional exhaustion can be lessened.…”