Marketing digital y su incidencia en el desarrollo comercial de las microempresas de la ciudad de Manta pos-COVID 19

Abstract

A medida que la pandemia del nuevo coronavirus (COVID-19) continúa afectando a las economías de todo el mundo, las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) se encuentran entre las más afectadas. Por lo tanto, la capacitación en marketing y redes sociales les ayuda a recuperar sus negocios en la actualidad. Este artículo, analiza el marketing digital y su incidencia en el desarrollo comercial de las microempresas de la ciudad de manta Pos-COVID-19, bajo un enfoque documental bibliográfico, con el objetivo de conocer las ventajas y desventajas de esta herramienta de promoción digital y su importancia para el desarrollo comercial de la ciudad de Manta. En un momento, el marketing online era sólo una forma nueva y diferente de comercializar. Pero luego de la pandemia, abrió una nueva forma de medios en los que vender bienes y servicios. En conclusión, debido a la naturaleza global de la pandemia se han visto afectados los flujos comerciales en todo el mundo. Por lo tanto, a pesar de las medidas restrictivas sin precedentes introducidas para frenar la transmisión del coronavirus, el desarrollo comercial se ha enmarcado en un enfoque de marketing digital para continuar en el mercado.

Corrupción en la Gestión de las Asociaciones Público Privadas: Caso Majes Siguas, 2017 – 2023

“…Estas medidas disciplinarias abarcan desde la destitución de los implicados hasta la imposición de multas o la suspensión de contratos (Hennings, 2020). Cuando se evidencia que la corrupción ha causado un perjuicio financiero, ya sea por desvío de fondos o manipulación contractual, las partes responsables pueden ser objeto de demandas para compensar económicamente a las víctimas o al patrimonio público (Baque et al, 2020).…”

Rediseño de marca de una empresa de servicio

“…En relación con este tema es importante tomar en cuenta igualmente todo lo relativo a la atención al cliente, ya que por ser un proceso inherente a toda empresa que se inicia desde sus directivos hasta el empleado menos relevante, debe siempre tomar en consideración la filosofía y cultura de la organización, con el fin de solidificar esa relación entre la compañía y el cliente final, tomando en cuenta que los involucrados forman parte del mismo proceso, quizás con diferentes intereses pero con un fin común, como lo es lograr posicionar a la empresa ante la competencia. (Baque-Cantos et al, 2022). De allí que Alarcón-Urbistondo et al (2019) añaden que esta relación debe desarrollarse bajo un grado de efectividad en el sentido de satisfacer todas las necesidades del cliente a través de una interactividad positiva, con raíces en la cultura de la organización, fomentando entre sus empleados una cultura de servicio que desarrolle sus habilidades sociales y de esa manera se produzca la satisfacción no solo del cliente al sentir una concordancia entre lo adquirido y lo invertido, sino también de la compañía en el logro de sus objetivos.…”

Transición digital de las pequeñas y medianas empresas en la pandemia covid-19 en Ecuador

“…Los restaurantes tradicionales a lo largo de estos años han demostrado en varias ocasiones que no están completamente listos para realizar un servicio a domicilio por cuanto, están estructurados para brindar el servicio en el local, generando así tiempos largos en la elaboración y entrega de la comida sobrepasando la capacidad de su cocina, además; debido a la pandemia y a la llamada nueva normalidad los restaurantes han sufrido una alta demanda los últimos meses ocasionando que el servicio se sature y el servicio al clientes sea deficiente (Torres-Cadillo, 2021), (Reyes-Rivera et al 2020), (Naranjo-Llupart et al 2022), (Baque-Cantos et al 2021).…”