Marketing de conteúdo digital como influenciador no processo de planejamento de viagens

Abstract

Em meio às constantes transformações do marketing para desenvolver estratégias que cheguem ao tão diversificado público consumidor, o marketing de conteúdo digital surge, no mercado e na literatura acadêmica, como uma técnica inovadora para a divulgação de bens e serviços, especialmente porque a publicidade tradicional já não cumpre seu papel como antes, e o consumidor, muitas vezes, possui consciência do “papel intrusivo” que ela desempenha. O presente estudo visa agregar conhecimento no que se refere ao impacto do marketing de conteúdo digital (MCD) no comportamento do consumidor turístico, mais especificamente enquanto uma ferramenta tecnológica para auxiliar no planejamento de viagens. Para tanto, foi desenvolvido um estudo exploratório-descritivo, com resultados quantitativos, a partir de uma pesquisa experimental com possíveis viajantes a dois destinos brasileiros: Morro de São Paulo e Ilha de Boipeba/BA. Com isso, foi utilizada, para a análise, uma versão estendida do Technology Acceptance Model – TAM. As hipóteses foram testadas por meio da modelagem de equações estruturais, no software AMOS 22. Como principais dimensões que impactam a atitude em utilizar o MCD estão a “utilidade percebida”, proveniente do modelo original, e a “conveniência percebida”, proveniente da extensão proposta. Também foi verificada a relação positiva entre “atitude” e “intenção” de utilizar o MCD, as quais se configuram como as principais dimensões dependentes do modelo. Portanto, pode-se inferir que o modelo proposto na presente pesquisa representa consideravelmente os fatores que influenciam na atitude e intenção de usuários utilizarem materiais de MCD para planejarem viagens para destinos turísticos.

Produção Do Ciberespaço E O Turismo

“…Inclusive, cumpre salientar que Cruz (2003) apontou o turismo como o principal objeto de consumo do espaço geográfico. Portanto pelas experiências no ciberespaço que cada vez mais compõem dimensões de práticas turísticas (Souza et al, 2022;Soares et al, 2022), a circulação de imaginários ligados ao turismo nas redes também assume grande relevância (Gastal, 2005) também evidenciaram a ausência de reconhecimento da dinâmica do movimento intermitente de imagens e comunicações que organizam e estruturam a vida social (Urry & Sheller, 2006). Nesse sentido, é válido lembrar que, segundo Foucault (1996), relações de poder também se manifestam por meio da criação de discursos e representações simbólicas difundidas que, por sua vez, produzirão novos discursos e materialidades.…”

“…Tais práticas enfatizam o reconhecimento crescente das TICs como forma de potencializar a presença online de agências de turismo em busca de vantagem competitiva (Albuquerque et al, 2022). Além disso, de acordo com Souza et al (2022), o marketing de conteúdo digital (MCD) tem sido destacado como uma das estratégias de marketing mais inovadoras nos últimos tempos. um sistema de alarme médico e proteção para idosos (Rowe, 2015).…”

“…Como Nesse contexto, para o turismo, evidenciam-se movimentos de novos imaginários significativos, já que viagens e imaginários caminharam sempre juntos (Gastal, 2005). Ademais, para Souza et al (2022) os conteúdos disponíveis nas redes assumem grande relevância nos processos de tomada de decisões e planejamento de viagens, seja para profissionais de turismo ou para os próprios viajantes. Por isso, não é de se estranhar que, sobretudo a partir de 2014, houve um notável crescimento na produção científica brasileira sobre a relação entre Turismo e Tecnologias de Informação e Comunicação (Soares et al, 2022).…”