Márkák és mémek - egy bonyolult kapcsolat érzelemrajza

Abstract

Az internetes mémek egy, az interneten gyakran az eredeti közzétevő tudta nélkül, folklórszerűen terjedő, fokozottan aktuális és/vagy ikonikus képes-szöveges-hangos tartalom módosításon átesett, mégis közös tulajdonságokkal és egy közösség számára közös háttérjelentéssel bíró változatai. Elvesztve aktualitását, a legtöbb mém néhány hétnél, hónapnál nem él tovább. Egy-egy sikeres mém azonban évekig része lehet az internetes kultúrának. A marketingkommunikáció szintjén a felhasználók által előállított tartalmak, és különösen a mémek és a márkák kapcsolata bonyolult: a mémekben való jelenlét ugyanúgy lehet egy sikeres reklámkampány eredménye, mint egy balul elsült vállalati teljesítmény visszhangja, sőt, puszta véletlen is. Marketingkutatási eszközként ugyanakkor a mémekben található közvetett vagy közvetett márkautalások segíthetnek egy márka társadalmi beágyazottságának és a márka fogyasztói pozíciójának feltárásában.

Válogatás a 35. Országos Tudományos Diákköri Konferencia Közgazdaságtudományi Szekció első helyezett pályamunkáiból : Tanulmánykötet

“…A digitális tér nyújtotta jobb információs ellátottság, illetve az azonnali közzétételi és részvételi lehetőségek a felhatalmazott fogyasztók kezébe számos ellenmárkázási eszközt adnak. Az eredeti márkát a fogyasztók újraalkotják, és van, hogy megszemélyesített médiaszereplőként felszólalásra késztetik, vagy "mémesítés" által humor tárgyává teszik, például a fellépő észlelt minőségi rés esetén vagy az érintett vállalat elhibázott marketingkommunikációs tevékenysége okán (Katyal, 2010;Csordás, 2018).…”

Közgáz Diáktudós -- Felelősség és közösség

“…E kitüntetett márkák köré szerveződő közösség tagjait szoros érzelmi kötelék fűzi az adott termékhez, életük elengedhetetlen részeként tekintenek rá, amely rajongás formájában is megnyilvánulhat. A fogyasztói elégedett ségi skála másik végén ugyanakkor van, hogy az eredeti márka ellenmárkázás prédájává válik, a fogyasztók újraalkotják, egyfajta megszemélyesített médiaszereplőként felszólalásra késztetik, vagy éppen mémesítéssel humor tárgyává teszik (Csordás, 2018). A közösségi média felületeken a felhasználók által közzétett szöveges vagy képi posztok, kommentek és szimbólumok alkalmazásával mindez fokozott an megjelenik.…”