“…Al igual que ocurre con la definición de conocimiento, el concepto "gestión del conocimiento" tampoco tendrá una definición única ni aceptada comúnmente (Hlupic et al, 2002), debido a que puede referirse a varias diferentes actividades en una organización como la recogida de datos, análisis, almacenamiento, difusión y utilización, (Lancioni & Chandran, 2009). Las definiciones aportadas siguen líneas muy diferentes:…”