<b>Impacto da inconformidade dos registros de enfermagem no contexto das glosas hospitalares/ Impact of the nonconformity of nursing notes in the context of hospital glosses<b>

Abstract

Objetivo: descrever o impacto da inconformidade dos registros de enfermagem no contexto das glosas hospitalares. Método: estudo retrospectivo, documental e descritivo, realizado por meio de análise de demonstrativos financeiros de prontuários de pacientes de um Hospital de Convênio privado de saúde. A coleta dos dados ocorreu entre os meses de abril e maio de 2017, os quais, posteriormente, foram analisados por meio de estatística descritiva. Resultados: 194 demonstrativos financeiros dos prontuários foram analisados e, dentre as glosas encontradas, destacam-se os registros de enfermagem, sendo responsáveis pelas glosas hospitalares, preponderantemente: a ausência de anotações e evoluções de enfermagem; ausência de checagem de medicações; e ausência de evidências de troca ou realização de curativo. Embora o impacto financeiro tenha sido quase inexpressivo, o impacto na qualidade da assistência pode ser imensurável. Conclusão: conclui-se que é importante o uso de estratégias como aplicabilidade da auditoria concorrente para reduzir as glosas hospitalares, proporcionar melhorias nos resultados de saúde e, em especial, assegurar qualidade nos cuidados de enfermagem.

Gestão hospitalar: a auditoria operacional como ferramenta estratégica para o controle de desperdícios

“…Desse modo, é necessário identificar quais são os principais motivos que geram os desperdícios na instituição de saúde, para que possam ser identificadas e implementadas estratégias para evitar falhas nesse processo (SPIGOLON, et al, 2019). Contudo, a auditoria alinhada como uma ferramenta de gestão hospitalar propicia sustentabilidade financeira das organizações, incluindo a manutenção dos processos que envolvem a assistência e, principalmente, as fontes pagadoras e os prestadores de serviços médicos hospitalares.…”

A Teleconsulta Como Intervenção De Enfermagem Com a Pessoa Em Situação Paliativa

“…Cada conta é analisada com a finalidade de verificar se existe algo fora do contexto. As glosas nas organizações de saúde são definidas pelo não pagamento de algum item da conta por falta de comunicação do que foi ofertado previamente, com a operadora de saúde, seja pelo SUS ou operadoras de planos de saúde particulares (SPIGOLON, et al, 2019). As glosas em auditoria se classificam em:…”

Hospital management: Operational audit as a strategic tool for waste control

“…In this context, the absence of this information and/or the inadequate filling with inconsistency in the notes, interfere directly in the generation of financial losses, since they cannot prove whether in fact certain inputs were used (MORAIS, GONÇALVES, AMARAL, 2017). Thus, it is necessary to identify what are the main reasons that generate waste in the health institution, so that strategies can be identified and implemented to avoid failures in this process (SPIGOLON, et al, 2019). However, the audit aligned as a hospital management tool provides financial sustainability of organizations, including the maintenance of processes involving care and, mainly, the paying sources and providers of hospital medical services.…”