<b>A influência do marketing social corporativo na identidade corporativa: um estudo nas indústrias de alimentos do Paraná

Abstract

RESUMO.Marketing social corporativo (MSC) é um conceito que reúne atuação social e ferramentas de marketing. Implica que corporações compartilhem valor com seus públicos por meio da divulgação de programas sociais que desenvolvem, em um processo que gera benefícios para as causas sociais e para as próprias empresas. Este artigo aborda a influência do MSC na identidade corporativa das grandes indústrias do setor alimentício do estado do Paraná. Para tanto, foi realizada pesquisa qualitativa, utilizando-se entrevistas com gestores de marketing e de responsabilidade social, e pesquisa documental em veículos de comunicação. Os dados apontam que a comunicação das indústrias é direcionada aos stakeholders e são utilizados veículos específicos para esse fim, principalmente impressos. Os gestores acreditam terem obtido resultados, como fortalecimento na marca corporativa e maior abertura de mercado, porém ainda não possuem isso de forma mensurada.Palavras-chave: marketing social corporativo. identidade corporativa. indústria de alimentos. Paraná. Brasil.The influence of corporate social marketing in the corporate identity: an study on food industries of the state of Paraná, Brazil ABSTRACT. Corporate social marketing (CSM) is a concept that combines social work and marketing tools. It implies that corporations share value with their clients through the dissemination of social programs that they develop, within a process that benefits social causes and the companies themselves. Current paper analyzes the influence of MSC on corporate identity of the major food industries in the state of Paraná, Brazil. A qualitative research was undertaken through interviews with marketing and social managers, as well as with a documentary research in the social media. Data reveal that industrial communication is directed towards stakeholders, with special means, mainly printed material, for the purpose. Managers believe they have obtained results such as strengthening of corporate brand and greater market openness, albeit not on a quantitative basis.Keywords: corporate social marketing. corporate identity. food industry. state of Paraná. Brazil. IntroduçãoOs primeiros indícios da realização de ações sociais pelas empresas datam do século XIX (Greenfield, 2004), sendo que inicialmente elas eram executadas de modo assistencialista e, na maioria das vezes, pelos seus proprietários ou gestores, guiados por um comportamento moral. Para Sharfman (1994), esse comportamento era considerado um reflexo da influência da Igreja e de outros credos religiosos, que buscavam sempre ajudar os pobres e melhorar o bem-estar social.Na Europa e nos Estados Unidos, consequências trazidas pela I Guerra Mundial e pela Grande

Nível de Ceticismo na Fonte da Mensagem na Comunicação de Marketing Social e Ambiental: Estudo com Público Jovem em Cuiabá – Mato Grosso

“…Um levantamento realizado no portal de periódicos da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES), levando em consideração artigos publicados nos últimos 5 anos, mostram que as pesquisas no âmbito do marketing social têm focado na análise de produções científicas (Barcelos & Rossi, 2015), na avaliação de programas de marketing social (Meira & Santos, 2012), na comunicação digital e preocupação com a comunidade (Santos, Carvalho, Pitombo & Zaccaria, 2014), na imagem corporativa (Monken, Sarquis, Tondolo, & Lima, 2015), no marketing social corporativo (Correa, Vieira, & Scharf, 2016;Vieira, Higuchi, Schneider, & Corrêa, 2013;Higuchi & Vieira, 2012) e no setor público (Silva & Mazzon, 2016).…”