2011
DOI: 10.4321/s0465-546x2011000500006
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Los procesos de estrés laboral y desgaste profesional (burnout): diferenciación, actualización y líneas de intervención

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“…Similarly, one could interpret that the more fairly treated students that feel by their institution, peers and teachers, the less likely they are to experience emotional exhaustion, depersonalisation and cynical attitudes, as well as lack of academic efficacy [32]. Following this approach, the Conservation of Resources theory develops the idea that one aims at obtaining and conserving resources, both personal and social, experimenting psychological stress and burnout before unfair situations within one’s organisation, thus being these negative results a menace for the loss of resources [44]. …”
Section: Discussionmentioning
confidence: 99%
“…Similarly, one could interpret that the more fairly treated students that feel by their institution, peers and teachers, the less likely they are to experience emotional exhaustion, depersonalisation and cynical attitudes, as well as lack of academic efficacy [32]. Following this approach, the Conservation of Resources theory develops the idea that one aims at obtaining and conserving resources, both personal and social, experimenting psychological stress and burnout before unfair situations within one’s organisation, thus being these negative results a menace for the loss of resources [44]. …”
Section: Discussionmentioning
confidence: 99%
“…Además, se pudo observar gran variedad de instrumentos para la evaluación del fenómeno, en ese sentido los más sobresalientes fueron el Cuestionario para la evaluación del estrés y el Cuestionario de Maslach Burnout Inventory (MBI). En este segundo caso, es importante mencionar que el MBI no está destinado para evaluar el estrés laboral, sino el burnout, el cual es una respuesta prolongada y evolucionada del estrés laboral (Olivares, 2017;Rodríguez & Rivas, 2011), por lo que las herramientas utilizadas para analizar dicho síndrome son difíciles de extrapolar a niveles de estrés general o del día a día (García-Unanue, León, Colino, & Gallardo, 2017).…”
Section: Discussionunclassified
“…El individuo empieza a percibir y vivir en su ámbito laboral diferentes tipos de estrés, el primero, hace referencia al ámbito personal, cuando este tiene una experiencia subjetiva le generan dudas y preocupaciones, ya que cree que no cuenta con los recursos adecuados o necesarios para responder a las exigencias, produciéndole así ansiedad y temor; el segundo, hace referencia al ámbito laboral donde se ven relacionados los aspectos del trabajo que generan un desequilibrio y preocupación por la falta de apoyo que la organización no le brinda a la persona, por ejemplo, cuando no existe un liderazgo, la sobrecarga laboral es demasiada o el individuo no conoce el rol que debe desempeñar, por último está el estrés social que hace referencia a aquella percepción que la persona tiene en cuanto al entorno que la rodea y que a la vez es visto como preocupante o frustrante (Rodríguez & De Rivas, 2011;Arce, 2012;Walter & Arias, 2012).…”
Section: Estrés De Origen Laboralunclassified
“…Las malas relaciones con sus compañeros, la falta de confianza con los mismos o sus superiores serán también fuentes potenciales de estrés (Beh & Loo, 2012). El Conflicto Hombre-trabajo también es fuente de estrés, ya que cuando el estrés interfiere en el rol de trabajo del individuo perjudica la capacidad que este debe tener para asumir y cumplir las obligaciones tanto del hogar como del trabajo (Peiró & Rodríguez, 2008;Rodríguez & De Rivas, 2011). …”
Section: Estrés De Origen Laboralunclassified