Loji̇sti̇k Performans Ve İli̇şki̇ Kali̇tesi̇ Üzeri̇ne Alanyazin İncelemesi̇

Abstract

Taraflar arasındaki ilişkiyi şekillendiren ve kurulan ilişkileri sağlamlaştıran ilişki kalitesi değişkenleri ile lojistik performans alanyazında birçok yazar tarafından ele alınmakta ve incelenmektedir. Bu çalışma lojistik performans ve ilişki kalitesi ölçümlerine ilişkin kapsamlı bir literatür incelemesi yapmayı amaçlamaktadır. 1980 ve 2015 yılları arasında Science Direct, Web of Science ve Emerald endekslerinde taranan ve "logistics performance" ve "realitonship quality" anahtar kelimesi içeren bilimsel makaleleri içerik analizine tabi tutmaktadır. Gerekli düzenleme işlemleri yapıldıktan sonra makaleler yazar, yayın yeri bilgisi, konu başlığı, araştırma tasarımı, sektör/ülke, ana kütle, örnekleme yöntem ve hacmi, ölçüm yöntemi, ölçümde kullanılan değişkenler, bağımlı ve bağımsız değişkenler ve bulgulanan ilişkiler kapsamında incelenmektedir. Araştırmada sadece yayınlanmış ve tam metin makaleler kullanılmıştır. Çalışma sonuçları ile ilişki kalitesi değişkenleri ve lojistik performans kavramlarının farklı amaç ve ölçüm düzeyleri itibarıyla detaylı bir şekilde açıklanması hedeflenmektedir.

G7 Ülkeleri̇ni̇n Loji̇sti̇k Etki̇nli̇k Ve Veri̇mli̇li̇k Performanslarinin Değerlendi̇ri̇lmesi̇

“…Lojistik kavramı genel anlamda işletmelerin müşteri isteklerini yerine getirmek ve buna bağlı olarak kâr etme durumunu en yüksek seviyeye ulaştırmak için doğru üretim ve hizmet sağlanmasında (etkinlik) ihtiyaç duyulan ham maddelerin, ham maddeyi tamamlayan diğer maddeler ile yapılacak ürünlerin ve hizmetlerin maliyet analizinin, depolama işlemlerinin etkin, etkili ve verimli olarak planlama, organize etme, yönetme, koordine sağlama ve denetleme faaliyetleri sürecidir (Şimşit ve diğerleri, 2014: 1). Dolayısıyla lojistik kavramı günümüz dünyasında hemen hemen dünyanın her yerinde olan üretim ve ticaret merkezlerinin birbirleri ile tedarik ilişkisi içinde olmasını sağlayan bir sistematikliği ifade etmektedir (Bochert, 2015;Mutlu ve Ölmez, 2017).…”