Logística de transporte de valores: uma revisão sistemática da literatura

Abstract

O transporte de valores envolve a transferência física de notas, moedas, cartões de crédito e itens de valor de um local para outro. Com o contínuo desenvolvimento da economia e o aumento do consumo, a quantidade de dinheiro em circulação desempenha um papel muito importante na movimentação do comércio, e, apesar da existência de diferentes métodos mais modernos de pagamento, é esperado que o uso de numerário ainda se manterá como a principal forma de transação financeira no futuro próximo. Este estudo tem como objetivo identificar e analisar, por meio de uma revisão sistemática da literatura, o estado da arte da pesquisa na área de logística de transporte de valores. Este estudo selecionou 32 artigos para compor a análise. Dados sobre a evolução do uso de dinheiro em espécie no Brasil demonstram um aumento exponencial na sua utilização. A operação logística de transporte de valores apresenta um alto grau de complexidade devido ao fluxo de mão dupla do produto: os fluxos de caixa do Banco Central (BC) para os clientes e dos clientes para o BC. Devido aos riscos físicos envolvidos na operação, que inclui jornadas de trabalho em turnos e um ambiente laboral inseguro, os vigilantes se tornam propensos à riscos de saúde e segurança no trabalho. Apesar de utilizar veículos blindados e equipados, fornecer um transporte seguro e protegido ainda é uma operação desafiadora para as empresas, destacando o papel da logística neste processo. Foi identificado na revisão da literatura que poucos estudos consideram o risco de roubo durante o transporte e propõem abordagens para reduzir este tipo de ameaça.