Limitaciones en el uso y apropiación de tecnologías de información y comunicación para la negociación internacional en empresas colombianas

Abstract

Este artículo establece las principales limitaciones y razones de no uso y apropiación de tecnologías de información y comunicación (TIC) para el proceso de negociación internacional. Para esto, se lleva a cabo en Colombia una investigación en 380 empresas que realizan operaciones de importación y/o exportación, a las cuales se les aplicó una encuesta telefónica para identificar los motivos que impiden el uso de TIC. Dentro de los resultados obtenidos, se destaca que el principal motivo de no uso de TIC especializadas es el desconocimiento de estas, por lo cual se realiza una caracterización de estas tecnologías con base en una revisión de literatura. Se concluye que para mejorar el nivel de uso y apropiación de TIC especializadas, se requiere una mayor divulgación de la funcionalidad, aplicación y beneficios que estas ofrecen a las organizaciones.

Las empresas ecuatorianas del calzado apuestan a la internacionalización a través de la adquisición de tecnologías y de la capacitación de su mano de obra

“…Castillo Almeida & Pérez Rodríguez, (2017) Manifiestan que las empresas necesitan adquirir tecnología para el aprovechamiento eficiente de la información, debido a que pasan a ser muy importante en la toma de decisiones, de la misma forma, si las empresas buscan ser competitivas debe aprovechar las oportunidades para almacenar y emitir información con el uso de los medios tecnológicos. Por su parte Cano & Baena, (2017) , recientemente revelan la importancia y los resultados favorables en la eficiencia y eficacia que tiene la tecnología en las empresas y señalan que ofrece mejora en los procesos de comercialización. Para su análisis es necesario precisar que la tecnología dista de una empresa a otra, esto depende de las circunstancias del entorno, de su capacidad financiera y de las características específicas que poseen.…”

Transformación digital en procesos productivos

“…De igual forma, una transformación digital que se ha utilizado para el mejoramiento de los procesos industriales y empresariales es no la inteligencia artificial -IA, cuyo término se les atribuye a las máquinas que, a través de la combinación de algoritmos, son capaces de realizar funciones y tener capacidades propias de los seres humanos, siendo sistemas de simulación que piensan y actúan racionalmente (Cano y Baena, 2017). Como ejemplo de esto los asistentes virtuales de voz Siri de Apple, Alexa de Amazon, entre otros chatbots interactivos, drones con funciones militares, almacenes inteligentes, edificios inteligentes, aplicaciones para analizar fraude, pronosticar ventas, identificar enfermedades, generar rutas (Anzo, 2012), entre otras.…”

Transformación digital en los negocios internacionales

“…Fuente: Cano & Baena, (2017) De acuerdo con Suárez y Rodriguez (2019, pp. 18-25), los líderes de las empresas deben promover la apropiación del uso de las TIC, integrando nuevos paradigmas que les permitan acceder a beneficios que ofrecen acuerdos como el tratado de libre comercio TLC y mejorar la competitividad.…”