Introdução: As estomatites e dermatites de contato causadas por dentifrícios podem ser relacionadas a diferentes componentes presentes nas formulações, manifestando-se imediatamente após ou depois de certo tempo de uso do produto. O objetivo deste estudo foi relatar casos de reações de contato provocadas pelo uso de um dentifrício, além de realizar uma revisão da literatura sobre o tema para esclarecer os achados clínicos apresentados. Metodologia: Relato de casos e revisão da literatura sobre os principais ingredientes relacionados aos quadros descritos. Para a análise dos componentes da formulação com potencial para causar as reações, foram selecionados 25 artigos para leitura completa. Relato de casos / Resultados: Dois pacientes apresentaram-se com lesões intrabucais após a utilização, por curto período de tempo, de um mesmo tipo de dentifrício. A suspeita foi de reação de contato causada pelo produto e a intervenção adotada foi a suspensão do uso. A resolução completa do quadro aconteceu em poucos dias. Após a revisão da literatura, verificou-se que os flavorizantes (cinnamal), detergentes aniônicos (lauril sulfato de sódio), o hexametafosfato de sódio (agente antitártaro) e o estanho são os principais componentes da formulação com potencial para causar as reações apresentadas pelos pacientes. Conclusão: Dentistas e médicos devem conhecer os ingredientes dos dentifrícios que podem estar associados a estomatites e dermatites de contato, para que possam fazer o diagnóstico e a substituição do produto, sem que haja comprometimento do benefício terapêutico necessário.