Les marketers des secteurs controversés face à leur conscience : une approche par la théorie des neutralisations

Abstract

Cet article étudie les techniques de neutralisation mobilisées par les professionnels du marketing lorsqu’il s’agit de justifier des pratiques non éthiques adoptées pour le compte de leur organisation. Pour cela dix-sept récits collectés auprès de praticiens dans deux secteurs controversés (alcool et tabac) ont été analysés. Trois stratégies d’argumentation sont identifiées : la moralisation de l’activité via l’organisation vertueuse, la déresponsabilisation au nom de la loi trop contraignante et la rationalisation économique.

An Exploration to the Innovation Path of Traditional Business Management Based on Internet Background

“…In a sense, internet mindset is a new mode of online publicity and sales, which strengthens the interaction and contact with consumers. Enterprises can establish stores on multiple platforms for publicity and sales, while consumers can also learn about products purchased through Tiktok, Taobao, Xiaohongshu and other online platforms to elevate the service level of enterprises and augment their competitiveness in the market [22][23][24] .…”