Les apports de l’analyse de contenu hybride à l’étude des activités productives du consommateur : une application aux vidéos « retour de courses »

Abstract

Particulièrement visible sur les réseaux socionumériques, le digital labor des internautes prend des formes variées, allant du simple « like » à la création de contenus complexes. Si la recherche en marketing prête une oreille attentive à ces activités productives, nous relevons que peu de travaux interrogent la nature même des contenus produits. Selon nous, cette situation est en grande partie liée à l’absence d’outils adaptés aux spécificités du web participatif. Dans ce contexte, cet article esquisse les grandes lignes d’un protocole de collecte, de traitement et d’analyse des productions diffusées par les internautes sur les réseaux socionumériques. La présentation de ses modalités de mise en œuvre s’accompagne d’une réflexion portant sur les challenges et opportunités qui traversent l’analyse de contenu hybride. Afin de préciser les potentialités d’une telle approche, nous la complétons par une application centrée sur l’étude des vidéos « retour de courses ».

VIII Foro Internacional de Turismo Maspalomas Costa Canaria (FITMCC): Desafíos del sector turístico

“…Cette technique permet, à travers l'analyse des productions textuelles, visuelles, audiovisuelles appartenant à un même corpus, de faire ressortir plusieurs facteurs explicatifs des différents termes Ensuite pour définir une structure de classement de l'information, notre démarche méthodologique consiste à découper les données en thèmes d'analyse. Par conséquent, c'est l'identification et l'organisation de ces thèmes qui permet de passer de l'analyse à l'interprétation (Comino, 2018).…”