Leadership styles: a study in Latin America, the United States and Europe

Abstract

Introducción: los estilos de liderazgo varían en las organizaciones debido a múltiples factores, tales como las políticas o la cultura organizacional. El mundo globalizado actual y los tiempos postpandemia, requieren de un líder capaz de integrar a las personas y motivarlas al logro de los objetivos. Objetivo: el trabajo tuvo por objetivo analizar los estilos de liderazgo en organizaciones de Latinoamérica, Estados Unidos y Europa. Método: a una muestra de ochenta y un lideres se les aplicó un cuestionario integrado por veintiún ítems, a fin de evaluar el estilo de liderazgo con el test de Blake and Mouton, de cara a identificar si los líderes se orientan hacia las personas o hacia las tareas. Resultado: una vez aplicado el test a los líderes de la muestra de estudio, se comprobó que 1,23% son lideres sociales, 4,94% son líderes autoritarios y 93,83% son líderes de equipo.Conclusiones: la sociedad actual demanda de un estilo de liderazgo integrador que ayude a transformar el equipo de trabajo. Las investigaciones realizadas sobre liderazgo, identifican múltiples factores que pueden llevar a seleccionar algún estilo de liderazgo, al respecto, los resultados obtenidos, revelaron que el estilo de liderazgo en equipo, es el más usado por los líderes.

Calidad del servicio: un estudio en hoteles con el modelo SERQVUAL

“…[38] Por ello, los hoteles deben desarrollar estrategias de formación del equipo de colaboradores, a fin de que estén en capacidad de resolver cualquier tipo de problema en los procesos y, garantizar que las percepciones positivas de los clientes superen a las expectativas y lograr ventajas competitivas en el mercado. [39].…”

Integrating perspectives: contributions of Gestalt Theory to the understanding of Social Psychology

“…La Teoría Gestalt ofrece una perspectiva única en el estudio de las dinámicas de grupo y el liderazgo, al enfatizar en la importancia de la totalidad, la interdependencia y los procesos emergentes (Priego, 2024). Investigaciones futuras podrían examinar cómo los principios gestálticos pueden aplicarse para comprender mejor la formación de cohesión grupal, la toma de decisiones colectiva y el impacto del liderazgo en la moral y la productividad del grupo (Eslava, Omaña, et al, 2023;Rodríguez et al, 2022;Roman et al, 2023). Este enfoque holístico tiene el potencial de proporcionar insights valiosos sobre cómo los grupos se organizan, se adaptan y evolucionan en respuesta a cambios internos y externos (Álvarez, 2023).…”