Le travail des aides à domicile pour personnes âgées : contraintes et savoir-faire

Abstract

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Might constraint be compatible with care? Home care as a situational ethics

“…The solution consisting of, on the one hand, keeping the ideal principle of rejection of constraint intact and on the other, leaving the practice to work itself out on a daily basis with the difficulties of its implementation is unsatisfactory (Avril 2006). As care theorists have pointed out, care cannot be reduced to abstract principles; it is deployed in the activity itself.…”

La contrainte est-elle compatible avec le care ? Le cas de l’aide et du soin à domicile

“…Dans l'aide à domicile, moins encore que dans les établissements, la contrainte ne fait pas partie des référentiels. Son absence est le signe d'une bonne qualité de la relation, alors que le recours à des pratiques contraignantes est considéré comme une difficulté, ou une conséquence des diverses contraintes auxquelles sont soumis les aides à domicile (Avril, 2006), voire un échec dans le travail de care. Mais entre ces extrêmes, on relève un usage courant d'une contrainte qui se décline par petites touches successives.…”

Les recompositions du travail d'aide à domicile en France

“…Elles tendent à s'éloigner de celles rencontrées par la fi gure de l'aide ménagère (que certaines des femmes qui cumulent le plus d'ancienneté dans l'aide à domicile ont connues). En outre, les intervenantes à domicile travaillent seules (Avril, 2006) et surtout en situation de travail isolé (Doniol-Shaw, Lada, Dussuet, 2007 Ce lien entre le ménage et le travail d'aide, qui renvoie à des manières de faire particulières, se construit au fi l de l'expérience, voire des formations. À ce titre, l'expérience versus les premiers pas dans le métier ou encore la formation vs l'absence de formation (sous une forme institutionnalisée ou par les pair-e-s), permettent de rendre compte, à la marge, des positions différentes sur ce point entre intervenantes à domicile.…”