Le succès des chaînes logistiques amont tendues : Le rôle de la GRH

Les déterminants de l’acceptation des TI par les acteurs de la supply chain dans le secteur pharmaceutique camerounais

“…Celui-ci se doit d'avoir acquis des compétences en systèmes et en technologies de l'information, au moins d'un point de vue fonctionnel et opérationnel. Ces compétences sont rares ce qui incite à mettre en place une collaboration réelle entre les fonctions RH, les fonctions SI et les fonctions logistiques et supply chain (Claye-Puaux 2004). Cette introduction massive des technologies numériques a profondément transformé les pratiques de management et toutes les relations professionnelles au sein des organisations (Brasseur et Biaz 2018).…”

“…Par extension, ces ressources entrant dans la coordination des flux physiques et d'information occupent une place importante dans le succès de l'organisation. Elles contribuent notamment, sur le plan opérationnel et stratégique, à la réalisation des projets de la chaîne logistique (Claye-Puaux 2004) tout en sachant que son pilotage efficace représente un des leviers de création de valeur et d'avantage concurrentiel (Bossu et al 2004). Nous soulignons aussi dès cette introduction qu'en plus de compétences opérationnelles de gestion des flux, les logisticiens doivent être bien évidemment dotés de compétences techniques (Ageron et Chaze-Magnan 2019) liées à l'impératif d'utilisation des technologies de l'information (TI) qui, au sein des chaînes logistiques, sont devenues incontournables.…”