Le rôle des conditions de travail dans la satisfaction et la loyauté des infirmières d’agence au Québec

Abstract

Depuis les dernières années, l’attrait des infirmières pour les agences de placement temporaire a connu une croissance marquée. Or, dans un contexte de rareté de la main-d’oeuvre, on peut se demander quelles sont les sources de motivation qui incitent les infirmières à choisir le travail d’intérim et à demeurer loyales envers leur agence. Prenant appui sur la classification de Tan et Tan (2002), quatre sources de motivations ont été explorées, soit les motivations individuelles ou familiales, les motivations économiques, les motivations professionnelles et les préférences personnelles. Pour les motivations familiales, cette étude s’est principalement intéressée au rôle des conditions de travail flexibles offertes par les agences de placement. En regard des motivations économiques, nous nous sommes intéressés à l’influence des conditions salariales et, en ce qui concerne les motivations professionnelles, à l’influence des possibilités de développement des compétences des infirmières d’agence. Enfin le rôle des préférences personnelles s’est limité l’étude de la charge de travail. Les résultats de notre étude, réalisée auprès de deux échantillons, l’un provenant de 500 infirmières oeuvrant dans des agences de placement infirmier au Québec, et l’autre de 99 infirmières provenant de deux agences, ont montré que les motivations familiales et celles liées au développement professionnel avaient un effet positif sur la satisfaction des infirmières d’agence. En ce qui a trait à leur loyauté, celle-ci serait davantage liée à la flexibilité des horaires, à la formation et au développement des compétences, à la sécurité d’emploi et à la possibilité de choisir ses mandats. De bonnes conditions salariales n’apparaissent pas suffisantes à leurs yeux. Elles ne veulent pas seulement avoir de meilleures conditions économiques, ces infirmières veulent aussi une plus grande liberté de choix et sont en quête d’une plus grande autodétermination et de meilleures chances de développement professionnel.

Global health and innovation: A panoramic view on health human resources in the COVID‐19 pandemic context

“…This led to extensive reliance on healthcare personnel contracted at high cost from private agencies. 42 Union leaders voiced their longstanding concerns around working conditions:…”

Outsourcing and "dismantling" of steady jobs at hospitals

“…In the United States, specifically in New York State, the predominance of low-wage jobs and low educational levels in the projection of the healthcare workforce is diagnosed as a result of economic pressure on the healthcare industry to use the workforce more efficiently and effectively (28) . In Canada, an article discussed the growing presence of temporary employment agencies in the context of job scarcity and how professionals are dissatisfied with this form of employment (29) . In France, we located a publication on unemployment and poor working conditions in a survey conducted by the national federation of nursing students, which found that 14% of new graduates are looking for jobs, whereas 44% are working under non-extended, part-time work arrangements (30) .…”

Job Satisfaction in Spain. Analysis of the Factors in the Economic Crisis of 2008

“…Singh and Loncar (2010) examine the relation among satisfaction with wage, satisfaction with employment, and change of employment. Tremblay et al (2012) demonstrate that family motivation and professional development motivation have positive effects on satisfaction; good economic conditions are not enough.…”