“…L'étape de la réévaluation réflexive est déterminante, pour qu'un visiteur prenne conscience de sa manière d'apprécier l'oeuvre et tente d'atténuer la dissonance afin de poursuivre son exploration. L'étape du résultat esthétique et de la nouvelle maîtrise est le moment où une dissonance est résolue ; lors de son exploration d'une oeuvre d'art contemporain, le visiteur apprend à tolérer l'ambiguïté et désire poursuivre son expérience en formulant de nouvelles interprétations à partir de celle-ci ; cette nouvelle exploration qui a dépassé la phase réflexive est ainsi nommée mini-créativité 21 . À cette étape, le visiteur peut vivre une expérience esthétique transformatrice.…”