Ethnologie Des Gens Heureux 2009
DOI: 10.4000/books.editionsmsh.3447
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Le bonheur au travail : entre idéologies managériales et aspirations des acteurs

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“…Essas emoções são usadas como meios para um fim que lhes é exterior e heterônomo, e são outorgadas às custas de um desvio, de uma mentira. Podemos citar os discursos sobre a felicidade dos trabalhadores, proclamados pelas direções e pelos serviços de comunicação, que ocultam as relações sociais (SAVIGNAC, 2009), o gerenciamento pelo afeto, analisado, por exemplo, por Gabrielle Schütz (2012) no meio das recepcionistas, para obter dos empregados disponibilidade e flexibilidade máxima, ou ainda, o gosto pelo jogo e a vontade de ganhar atiçados entre os operadores de telemarketing, estudados por Duarte Rolo (2015), para impor lealdade à empresa. A instrumentalização das emoções pode, assim, ser pensada em termos de alienação.…”
Section: Ideologia E Instrumentalização Das Emoçõesunclassified
“…Essas emoções são usadas como meios para um fim que lhes é exterior e heterônomo, e são outorgadas às custas de um desvio, de uma mentira. Podemos citar os discursos sobre a felicidade dos trabalhadores, proclamados pelas direções e pelos serviços de comunicação, que ocultam as relações sociais (SAVIGNAC, 2009), o gerenciamento pelo afeto, analisado, por exemplo, por Gabrielle Schütz (2012) no meio das recepcionistas, para obter dos empregados disponibilidade e flexibilidade máxima, ou ainda, o gosto pelo jogo e a vontade de ganhar atiçados entre os operadores de telemarketing, estudados por Duarte Rolo (2015), para impor lealdade à empresa. A instrumentalização das emoções pode, assim, ser pensada em termos de alienação.…”
Section: Ideologia E Instrumentalização Das Emoçõesunclassified