Las TICs como factor de efectividad en el Marketing Digital de las Pymes.

Abstract

El presente estudio analiza la utilización de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) específicamente las redes sociales, como un medio de marketing digital utilizado por las pequeñas y medianas empresas (Pymes) del sector gastronómico de Babahoyo. El objeto de estudio seleccionado fueron los emprendimientos del 2018. A través de entrevistas a profundidad se abordó a los propietarios y gerentes de los mismo. De igual manera se realizó el seguimiento de las estrategias de marketing digital aplicadas en redes sociales. La investigación refleja que la utilización de las TIC ha sido un factor determinante para el rápidos y masivo posicionamiento de las pymes. Además de reflejar la necesidad de los nuevos emprendedores de desarrollar habilidades de marketing digital.