Las investigaciones de mercado en lexicografía comercial: un aprendizaje para el mundo académico e investigador

Abstract

En los últimos años, los estudios lexicográficos de índole académica y universitaria están haciendo hincapié en la necesidad de investigar sobre grupos reales de usuarios de diccionarios. La iniciativa es loable y necesaria, aunque es una iniciativa que no deja de sorprender en el mundo de la lexicografía empresarial y comercial, donde no se abordaba ningún trabajo sin una investigación de mercado previa que avalara tanto la viabilidad económica del proyecto como el acierto a la hora de cubrir las necesidades de los clientes potenciales. Este artículo ofrece un repaso de tres investigaciones de mercado diferentes, realizadas en España en 1989, 2001 y 2010. El objetivo es demostrar cómo entonces el buen conocimiento del público objetivo (target) al que el diccionario iba dirigido incidía en la definición del producto lexicográfico (en la definición del continente y del contenido). Y cómo ahora, en cambio, la labor lexicográfica ya no es tanto desarrollar productos para usuarios concretos sino colaborar en el desarrollo de diferentes herramientas de consulta y, sobre todo, trabajar como recopiladores y administradores de datos que se integren en esas otras herramientas (asistentes de escritura, traductores, correctores de estilo, etc.) que actúan de intermediarias entre nuestro trabajo y el usuario final.

A window to the future: Proposal for a lexicography-assisted writing assistant

“…By contrast, the important question of the underpinning business model has received much less scholarly attention. The reflections by Rundell (2007), Winestock/Jeong (2014), Nesi (2015), Simonsen (2017), Fuertes-Olivera (2019), Maldonado (2019) and a few other authors are exceptions within a discipline that does not seem very intent on discussing the financial model that feeds it.…”

Contribución de la semántica combinatoria al desarrollo de herramientas digitales multilingües

“…Además contamos, entre otros, con estudios más pormenorizados sobre el uso y los usuarios del diccionario y los recursos digitales (Müller-Spitzer, 2014;Müller-Spitzer et al, 2018), sobre el usuario como consumidor-"prosumidor" de información -en especial en la lexicografía colaborativa (Meyer y Gurevych, 2012)-, sobre el manejo de nuevos dispositivos y accesos a la información (Prinsloo et al, 2011(Prinsloo et al, , 2012Nied, 2014) y sobre diferentes tipos de consulta, necesidades y expectativas de los usuarios (Gouws, 2017). Estas interacciones, así como los avances en las tecnologías de la lengua y el empoderamiento del usuario de los recursos lexicográficos han influido notablemente en el propio concepto de diccionario y en el tipo de tareas que la lexicografía ha de acometer (Maldonado, 2019;tesis de Villa Vigoni, 2018) Precisamente en esta nueva concepción del diccionario del futuro -entendido como sistema de información en la línea de las citadas tesis de Villa Vigoni -se enmarcan nuestros prototipos de generación automática argumental del nombre en español, francés y alemán, Xera, Combinatoria y CombiContext (http://portlex.usc.gal/combinatoria/). Estos sirven de modelo para un nuevo tipo de diccionario plurilingüe de valencias, que quiere dar respuesta a las demandas de los usuarios -consultas sencillas y rápidas, así como la obtención individualizada y concreta de datos (Spohr, 2011).…”