Las habilidades de comunicación como factor preventivo del síndrome de Burnout en los profesionales de la salud

Costa, César Leal; Agea, José Luis Díaz; González, Sonia Tirado; Marín, Jesús Rodríguez; Hofstadt, Carlos J. van-der

doi:10.4321/s1137-66272015000200005

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“…It should be mentioned in this regard that adequate development of communication skills in healthcare professionals acts as a protective factor against the burnout syndrome (García et al, 2013; Leal-Costa et al, 2015). …”

Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

Burnout in Health Professionals According to Their Self-Esteem, Social Support and Empathy Profile

et al. 2018

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Introduction: Professionals in the healthcare field are in situations that could be a source of stress and sometimes develop burnout syndrome. Self-esteem, social support, and empathy are variables which intervene and influence the appearance of this syndrome.Objective: Identify healthcare professional profiles based on self-esteem, empathy and perceived social support, and analyze the extent to which these profiles show differences in developing burnout.Method: The sample was made up of 719 healthcare professionals with a mean of 38.52 years of age. The Short Questionnaire of Burnout, the Rosenberg Self-Esteem Scale, the Perceived Social Support Questionnaire and the Basic Empathy Scale were used.Results: The results of a cluster analysis with self-esteem, empathy, and perceived social support showed four groups/profiles. Two of them, which included professionals with low self-esteem, differed in the rest of the characteristics. Furthermore, significant differences in burnout scores were found among the groups identified.Conclusion: The results show the need to study burnout with attention to individual and or social characteristics, where self-esteem is shown to be one of the explanatory variables making the main differences among the groups.

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Burnout in Health Professionals According to Their Self-Esteem, Social Support and Empathy Profile

et al. 2018

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“…Maslach y Jackson 2 fueron las impulsoras de la teoría clásica del burnout y establecieron la presencia de tres dimensiones que se desarrollan de forma gradual a lo largo del tiempo: el cansancio emocional, entendido como sentimientos de apatía y de no poder dar más de sí mismo en el ámbito emocional y afectivo; la despersonalización, que hace referencia al desarrollo de sentimientos y actitudes de cinismo y de carácter negativo hacia las personas con las que se trabaja; la baja realización personal, entendida como la tendencia a evaluarse negativamente, especialmente en relación a la habilidad para realizar el trabajo y para relacionarse eficazmente en el ámbito laboral. Además, este síndrome se ha relacionado con la satisfacción laboral y con consecuencias sobre la salud, como manifestaciones psicosomáticas 3 . Sin embargo, también existen pruebas de cómo determinados individuos o colectivos logran resistir al estrés, resistir la presión en determinadas situaciones complejas y cómo son capaces de reaccionar y desplegar estrategias que les ayudan a superarlo o incluso a salir reforzados 4 .…”

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“…En las personas donde estas respuestas se mantienen en el tiempo, pueden iniciarse los mecanismos que conducen al desarrollo del síndrome de burnout 4 . De forma concreta, las habilidades comunicativas han mostrado ser predictores significativos de los niveles de burnout en personal sanitario, funcionando como elementos preventivos de este [3][4][5][6] . En el estudio de Leal-Costa y col 3 , diferentes habilidades sociales se correlacionaron con las tres dimensiones de burnout.…”

unclassified

“…De forma concreta, las habilidades comunicativas han mostrado ser predictores significativos de los niveles de burnout en personal sanitario, funcionando como elementos preventivos de este [3][4][5][6] . En el estudio de Leal-Costa y col 3 , diferentes habilidades sociales se correlacionaron con las tres dimensiones de burnout. Julián-Jiménez y col 5 apoyan la iniciativa de los anteriores autores de incluir el entrenamiento de estas habilidades para disminuir los efectos negativos del síndrome de burnout.…”

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Influence of sociodemographic, occupational and life style factors on the levels of burnout in palliative care health professionals

Sánchez

Pérez-Mármol

Peralta-Ramírez

2017

An Sist Sanit Navar

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Fundamento. El personal sanitario de cuidados paliativos ha mostrado niveles altos de burnout. El conocimiento de los factores asociados a este podría utilizarse para el diseño de estrategias de intervención sobre estos profesionales. Los objetivos de este estudio son evaluar los niveles de burnout y analizar la posible relación entre estos y diversos factores sociodemográ-ficos, laborales y de estilos de vida en una muestra de personal sanitario que trabaja en unidades de cuidados paliativos. Material y métodos. La muestra estuvo compuesta por 92 profesionales sanitarios de cuidados paliativos. Se registraron las características sociodemográficas, laborales y de estilos de vida. Además, se evaluó el síndrome de burnout mediante el Maslach Burnout Inventory -Human Services Survey (MBI-HSS). La muestra fue dividida en función de su nivel de burnout en tres grupos (grupo sin burnout, grupo con una dimensión alterada del MBI-HSS y grupo con dos o tres dimensiones alteradas). Se realizó una comparación entre grupos para las características evaluadas. resultados. Los profesionales sin burnout eran significativamente mayores y dormían más que los profesionales con más de una dimensión alterada; además, poseían mayor antigüedad en la unidad que aquellos con una única dimensión alterada, y realizaban ejercicio físico más frecuentemente que cualquiera de los grupos con burnout. conclusiones. Los profesionales sanitarios más jóvenes, con más antigüedad en la unidad de cuidados paliativos, que dormían menos horas y que realizaban menos ejercicio físico presentaron niveles mayores de burnout. Estos factores deberían tenerse en cuenta para el desarrollo de nuevas estrategias de prevención y tratamiento de este síndrome en el personal de estas unidades. Palabras clave. Cuidados paliativos. Burnout. Estilos de vida. Actividad física. Sueño. abstract background. Palliative care health professionals have reported high levels of burnout. An understanding of factors associated with this syndrome in this population could foster new prevention and intervention strategies. The objectives were to evaluate the levels of burnout in each of its dimensions in a sample of palliative care health professionals and to analyze the relationship between levels of burnout and sociodemographic, occupational and lifestyle characteristics in this sample. Methods. The total sample was composed of 92 palliative care health professionals. Sociodemographic, occupational and lifestyle characteristics were registered. The levels of burnout syndrome were evaluated by the Maslach Burnout Inventory -Human Services Survey (MBI-HSS). The total sample was divided into three groups, depending on the level of burnout (nonburnout group, burnout group meeting one criterion, and burnout group meeting two or three criteria). Comparisons were performed amongst groups for all characteristics evaluated. results. The non-burnout professionals were significantly older and slept more than the professionals with more than one altered dimension; in addition, they had greater...

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“…Finalmente, compartimos las limitaciones que tiene el estudio de Leal-Costa y col 1 , según refieren ellos mismos, sobre la necesidad de valorar el burnout en poblaciones más homogéneas de profesionales de la salud y, en este sentido, el estudio que estamos realizando va dirigido a profesionales médicos/as y enfermeros/as de Atención Primaria.…”

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[Communication and mindfulness to prevent burnout

Goñi

Auserón

Aniés³

2016

An Sist Sanit Navar

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Las habilidades de comunicación como factor preventivo del síndrome de Burnout en los profesionales de la salud

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Burnout in Health Professionals According to Their Self-Esteem, Social Support and Empathy Profile

Burnout in Health Professionals According to Their Self-Esteem, Social Support and Empathy Profile

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[Communication and mindfulness to prevent burnout

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