La transmission intraorganisationnelle des savoirs : une perspective managériale anglo-saxonne

Lauzon, Nancy; Roussel, Jean‐François; Solar, Claudie; Bouffard, Maud

doi:10.3917/savo.031.0009

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“…Le mentorat : un cadre intégral de partage et d'acquisition des connaissances tacites Dans un second temps, ce cadre présente les conditions favorisant le partage et l'acquisition des connaissances tacites dans la relation mentorale. On y retrouve celles déjà mises en évidence dans la littérature, dont la confiance (Park et Lee, 2014), la disponibilité (Edwards, 2017) et la compatibilité entre le mentor et le mentoré, que ce soit par la nécessité de partager les mêmes valeurs, visions et expériences de travail (Bozeman et Feeney, 2008;Lauzon, Roussel, Solar et Bouffard, 2013). À l'instar de Bryant, Brody, Perez, Shillam, Edelman, Bond et Siegel (2015), de Knowles (1970) (Burnette, 2017;Curtis et Taylor, 2018;Manaf et al, 2020).…”

Section: Figureunclassified

mentorat dans un contexte de départ massif à la retraite dans le secteur public : une réponse à la perte des connaissances tacites managériales

Ouédraogo,

Rinfret

2023

Ad machina

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Le secteur public québécois évolue dans un contexte de changement avec des départs massifs à la retraite des gestionnaires de la génération des baby-boomers. Ces départs posent un problème de perte des connaissances tacites managériales essentielles à la performance des ministères et organismes et à la qualité des services rendus aux citoyens. Cette recherche explore comment le mentorat peut agir comme mécanisme de partage des connaissances tacites managériales en contexte de changement entre les gestionnaires expérimentés et ceux des générations X et Y en investiguant les types de connaissances managériales partagées et acquises, de même que les conditions et mécanismes les favorisant. En adoptant une approche qualitative auprès de 52 mentorés et 11 mentors qui participent à un programme de mentorat gouvernemental, cette recherche montre que les connaissances tacites transférées aux jeunes gestionnaires par les mentors concernent l’environnement de la fonction publique, la gestion et la perception de soi comme gestionnaire. De plus, les résultats montrent que pour que le partage des connaissances tacites managériales soit effectif, la relation mentorale doit être structurée et souple et que les deux acteurs de la dyade aient recours à des mécanismes, tels que la déduction et l’induction, la simulation, l’observation, l’accompagnement et la mise en application des connaissances reçues suivie d’une rétroaction. Ainsi, cette recherche propose un cadre de partage des connaissances tacites managériales favorisant le développement accéléré des compétences des jeunes gestionnaires. En identifiant les conditions et mécanismes privilégiant leur partage, elle offre aux responsables organisationnels une démarche d’implantation de programmes de mentorat à partir de laquelle ils pourront s’inspirer.

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mentorat dans un contexte de départ massif à la retraite dans le secteur public : une réponse à la perte des connaissances tacites managériales

Ouédraogo,

Rinfret

2023

Ad machina

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Coaching New School Principals during Their Professional Integration: Exploring Opportunities for Improvement

Lauzon¹

2015

JEHD

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The general objective of this study is to examine the coaching offered by Québec school boards to new school principals during their professional integration period. More specifically, it aims to study coaches' perceptions of: 1) the positive impacts expected from executive coaching, 2) the factors that facilitate this coaching, and 3) the factors that impede it. The data-gathering tool is a semi-structured interview. A total of 33 coaches from five school boards in the same large region of Québec, Canada were interviewed. This study offers insight into coaches' perceptions regarding the factors that can facilitate or impede the coaching provided to new school principals during their professional integration, factors which can be grouped according to whether they relate more to characteristics of the coaches, characteristics of the coachees, the coach-coachee relationship, or the coach's approach. Determining these factors allows us to identify a number of possible opportunities for improving the coaching offered to new principals. A more in-depth analysis suggests that some parameters of the coaching mechanism might have an impact on the facilitating/impeding factors. More concretely, these parameters correspond, for example, to the coachselection process, the support and training available to coaches, and the recognition given to them.

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Chapitre 7. Comprendre la transmission du travail : repères bibliographiques

Lespessailles¹,

Puybonnieux²

2015

Comprendre La Transmission Du Travail

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La transmission intraorganisationnelle des savoirs : une perspective managériale anglo-saxonne

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mentorat dans un contexte de départ massif à la retraite dans le secteur public : une réponse à la perte des connaissances tacites managériales

mentorat dans un contexte de départ massif à la retraite dans le secteur public : une réponse à la perte des connaissances tacites managériales

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