La relevancia de auditar requisitos de información en el diseño de sistemas de gestión de documentos. Métodos tradicionales, enfoques emergentes

Abstract

El presente ensayo justifica el análisis de requisitos de información frente a un contexto de cambio en las organizaciones y enumera los factores que inciden en su evolución. Se investigan y describen los principales métodos y técnicas empleados en la auditoría de requisitos, señalando los enfoques emergentes más destacados. También se enuncian algunas experiencias internacionales y nacionales y se incorporan sugerencias de trabajo. Para la elaboración de este texto se han revisado y analizado recursos bibliográficos específicos así como normativos: series ISO de gestión de calidad, de seguridad, de riesgos y de gestión documental. El método empleado es analítico-descriptivo.

La gestión documental en los modelos de gobernanza TIC: presencia y visibilidad de la normativa internacional en el modelo de referencia COBIT

“…El capítulo 9.2 de ISO 30301 establece los requisitos para un sistema de auditoría interna para evaluar y supervisar el cumplimiento de los requisitos de gestión de documentos, aspecto de la norma que ha sido discutido en detalle por Moro-Cabero (2011). Ese apartado de la norma no hace referencia a criterios de auditoria específicos, sino únicamente a la necesidad de definirlos, siendo el conjunto de controles del anexo normativo A la principal referencia para establecer el alcance de las auditorías.…”