“…La digitalisation se présente dès lors comme un projet qui va impacter davantage le taux de bancarisation.Contraintes et limites de l'IA dans le secteur bancaire D'une manière générale, en Afrique, les contraintes sont liées à l'instabilité des réseaux mobiles, aux coûts élevés et la lenteur des services dans le traitement des besoins des clients des banques. Accoler à cela, de nombreuses menaces qui planent sur la stabilité économique de plusieurs pays africains, en raison du nombre important des arnaques réalisées à l'aide des outils numériques (téléphone cellulaire et Internet) aussi bien à l'intérieur des pays qu'au plan international(Bogui et al, 2016). En Côte d'Ivoire, plus précisément, l'on observe que malgré le fait que les applications de base, pour la bonne maitrise de l'Internet, sont à la portée de l'utilisateur moyen, sa diffusion étendue (socialement et spatialement) suppose un certain niveau de scolarisation qui permettrait au moins de savoir lire et écrire.…”