La opción tecnológica de las cajas de ahorro españolas antes de Internet, circa 1950-1995

Abstract

La tecnología en la banca minorista ha tenido profundas repercusiones en su competitividad como empresa y en el conjunto del sector. Se plantean 2 objetivos: por un lado, analizar el papel desempeñado por la tecnología con relación al cambio organizativo y a los productos y servicios ofertados por las cajas; por otro, investigar la influencia recíproca entre la tecnología y su uso en la banca minorista. Las cajas constituyen un excelente caso de estudio debido a que incorporaron intensivamente tecnología, especialmente a partir de los años 60. La mecanización de las operaciones, la informatización de la gestión y el establecimiento de redes de transferencia de datos tuvieron un excepcional desarrollo. Fue la industria bancaria, antes que otros sectores, quien estimuló la demanda de algunas tecnologías informáticas, lo que constituye un factor idiosincrásico respecto a otros países.

La Caja Nacional de Ahorros y la banca estatal: un caso exitoso de economía asociativa entre cajas financieras en Chile, c. 1920-1950

“…En la madre patria, las cajas de ahorros han sido objeto de múltiples estudios desde diferentes perspectivas. Por ejemplo, se han investigado las dinámicas competitivas entre la banca comercial y las cajas de ahorros españolas (Maixé-Altés, 2010), el cambio tecnológico de las cajas de ahorros (Bátiz-Lazo y Maixé-Altés, 2011;Maixé-Altés, 2013). En el aspecto administrativo, el modelo colaborativo de las cajas de ahorro españolas en la década de los setenta ha recibido especial atención (Comín, 2008).…”