La notion d'accompagnement dans les dispositifs de la politique d'emploi : entre centralité et indétermination

Abstract

La notion d’accompagnement sert de plus en plus souvent à qualifier des dispositifs mis en œuvre à destination de différentes catégories de publics. Dans le champ des politiques d’emploi, cette notion tend à devenir omniprésente sans que l’on en saisisse bien les contours. Cet article essaye de mieux cerner les enjeux qui se nouent autour de la notion d’accompagnement en analysant la production normative (textes et discours) de l’administration centrale en charge de la conception de la mise en œuvre des politiques d’emploi.

Les figures professionnelles de l’accompagnement. Analyse sociologique du travail d’accompagnement des travailleurs et travailleuses du marché complémentaire en Suisse

“…Dans ce sens, l'accompagnement répond pleinement aux deux types d'exigence mises en lumière par Paul (2004, p. 7) : « la préoccupation d'un public désaffilié, désorienté, censé être autonome ou capable de le devenir, et l'injonction de performance, d'excellence et d'efficacité toujours plus grande ». Selon le responsable interviewé, cela n'était pas possible dans l'ancien modèle basé sur des formes de « standardisation » et de « dépersonnalisation » (Fretel, 2013).…”

“…Le double sens du « travail avec » les personnes accompagnées : analyse de trois figures professionnelles actives dans la production Notre analyse permet d'identifier une ligne de tension particulièrement marquée entre deux manières distinctes de « travailler avec » les personnes accompagnées au sens figuré (lorsque les accompagnant•e•s co-construisent un projet professionnel avec les personnes accompagnées et leur apportent soutien et conseil dans les démarches de recherche d'emploi) et au sens propre (lorsque les professionel•le•s travaillent avec les personnes accompagnées dans les espaces de production). La littérature concernant les « expert•e•s du travail sur autrui » (Lima, 2013), soit les professionnel•le•s qui élaborent des projets avec les travailleurs et travailleuses du marché complémentaire, est aujourd'hui considérable (Couronné et al, 2020 ;Fretel, 2013). Ces professionel•le•s font de l'accompagnement au sens classique du terme, dans la mesure où il fondent leur intervention sur le parcours et l'histoire de vie des personnes accompagnées pour mettre en oeuvre des projets individualisés (Paul, 2003(Paul, , 2012.…”

L’organisation d’un management collaboratif entre acteurs publics et acteurs civils : le rôle d’organisation frontière d’une association d’insertion dans l’emploi pour les jeunes diplômés

“…The NQT model may not seem particularly original from the point of view of public employment policy. Indeed, many studies highlight the generalisation of such support since the early 1990s (Goux, 2009), sometimes uncritically (Fretel, 2013), and the opening of public service to private placement operators (Divay, 2009). In addition, the levers of sponsorship and, more broadly, the principles of positive discrimination are already well-known.…”

Candidatures spontanées, réseaux et intermédiaires publics : quelle information et quels appariements sur le marché du travail français ?

“…Malgré la diversité des intermédiaires publics en France (Pôle emploi étant l'opérateur central, les missions locales s'adressant aux jeunes, l'Association Pour l'Emploi des Cadres (Apec) ciblant ses services vers les cadres, Cap Emploi aidant au placement des personnes handicapées, etc.) et la diversité des dispositifs et des actions mis en oeuvre, on assiste bien à une rationalisation croissante de leur activité (Fretel, 2013). Les institutions donnent des conseils aux demandeurs d'emploi, reformulent les CV et les projets professionnels dans une mise en forme valorisante et partagée avec les employeurs.…”