“…En este sentido, los trabajadores de la empresa familiar podrían optar por tres formas de enfrentar: aceptando el suceso incómodo, negándolo o buscando apoyo en otras personas que lo escuchen hablar continuamente sobre lo que sienten a manera de descarga (Casuso, 1996;León & Vargas, 2009;León, 2014). No obstante, esta reacción de contarle a otras personas como uno se siente ante un conflicto laboral podría transformarse en "chisme" o rumor, rasgo que algunos autores señalan es común en este tipo de organizaciones y que termina dañando la cultura de equipo que les caracteriza (Lansberg & Gersick, 2006;Sabater, Ruiz & Carrasco, 2004;Rodriguez, Rodriguez, Rodriguez & Sanchez, 2006;Villareal & Martinez, 2009). Por lo antes expuesto, se considera que la existencia de esta relación en los trabajadores de la empresa en estudio explica un comportamiento sano, en donde se suele contar lo que sienten mientras pasan por un proceso de aceptación de esta incomodidad o buscando apoyo en otra persona para sentirse escuchado lo cual disminuye considerablemente cualquier emoción de ansiedad, cólera o angustia cuando uno está fastidiado por algo.…”