La gestión de riesgo, predictora para optimizar procesos administrativos

Abstract

El presente artículo aborda el tema cómo mejorar los procesos administrativos en una entidad estatal que realiza funciones administrativas en el sector salud; el objetivo de investigación fue diseñar un modelo de gestión de riesgo que permita mejorar los procesos administrativos en una dirección sub regional de salud Piura. Se trata de un estudio, proyectivo, descriptivo, no experimental y transversal, habiéndose aplicado técnicas e instrumentos de recolección de datos a través de cuestionarios estructurados para las dos variables: variable independiente gestión de riesgos 2 dimensiones, 6 indicadores y 14 ítems; variable dependiente procesos administrativos 3 dimensiones 23 indicadores y 28 ítems. Se concluye que existe un modelo funcional con los parámetros de gestión de riesgo que permite explicar el diseño de la propuesta para la mejora de los procesos administrativos. En consideración al modelo existente, se diseñó la propuesta para optimizar los procesos en base a simplificación de procedimientos y uso de la evaluación y control de riesgos. La contribución de la investigación en el aspecto social es optimizar procesos para mejora de la calidad de productos/servicios, a satisfacción y beneficio de los usuarios de la entidad.

Análisis para la implementación del sistema de gestión de calidad en la Escuela Profesional de Ingeniería Industrial, UANCV - Juliaca

“…factor para el desarrollo y la mejora de condiciones de vida de las personas y del lugar donde viven. Es por ello que se debe de considerar a la educación como un pilar de trabajo estratégico, que permite la toma de decisiones adecuada dentro de cualquier institución educativa, por ello se ha de considerar en esta época como un eje de desarrollo, además de ser un motivo para la mejora dentro del país, con el propósito mejores niveles de educación a nivel superior.En el Perú en estos tiempos tan competitivos se debe considerar la oportunidad de manejo de alternativas de mejora de la educación a nivel superior, por ello se ha de plantearse la aplicación de herramientas de gestión que permitan empresas y para este caso institución del rubro de la educación utilizar todos sus recursos en búsqueda de la mejora de calidad en la producción o en la prestación de servicios, esto enfocado en los canales de retroalimentación, que permiten a los encargados de las organizaciones tomar decisiones acertadas para el manejo y control de la gestión educativa, a fin de desarrollar e identificar procedimientos de mejora o medidas correctivas frente a situaciones de emergencia.Según(Medina, 2015), el proceso de evaluación de la implementación permite, conocer el alcance que ha de tener la implementación del sistema de gestión, también permite ver el grado de logro de la implementación, el cual puede estar dado por fases o de manera integral, finalmente permite medir el impacto que aporta el sistema de gestión de calidad dentro de la organización, dentro de este impacto, el recurso humano toma relevancia pues juega un rol importante en la implementación, seguimiento y mejora del sistema de gestión de calidad.En tanto, en el estudio de(Aguilar et al, 2020), ha considerado que la educación es un principio común para la búsqueda de la calidad, siendo ello, importante factor para el desarrollo de la ciudad o del país en general, la gestión a nivel administrativo, se basa en la planificación de actividades, la determinación de objetivos estratégicos como empresa u organización, también se hace con el propósito de tener una organización para el adecuado funcionamiento y designación de cargos, otro de los aspectos importantes en la gestión es la dirección de la parte administrativa, es importante considerar que el control suma P á g i n a 6330 también en la gestión puesto que mide la eficiencia y la eficacia dentro de todos los procesos de la organización.Para(Quintana & Luján, 2022), dentro de sus estudios sobre la gestión de riesgo, que es implicado en la calidad, en el cual considerar de importancia en la mejora de los procesos administrativos, considera que los entidades deben fortalecer sus sistemas de administración, con el fin de dotar de mejor calidad y las condiciones apropiadas los servicios y los productos que brindan, también hace énfasis en la capacitación y en la forma de incentivar los motivos del factor humano, es por ello que hace énfasis en la mejora de eficiencia del uso de recursos con el fin lograr mejora en la calidad de los bienes y servicios.En el marco actual de trabajo en el Perú(Ríos et al, 2021), ha establecido como propósito hace un estudio del cumplimiento de las condiciones básicas de calidad en función de la ley universitaria, Ley N° 30220, en el cual se ha visto en la necesidad de hace un diagnóstico actual de las condiciones con las que trabaja la Universidad Nacional de San Martín de la ciudad de Tarapoto, en el cual ha determinado un cumplimiento del 27% de las condiciones básicas establecidos por la ley, siendo las condiciones estudiadas, basadas en 8 dimensiones, que tratan de los objetivo a nivel académico y de la malla curricular, las características de la o...…”